INTERSYST  : OmniPCX Office Официальный сайт ИНТЕРСИСТ

Форум доступен только для чтения. Новая версия форума расположена по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/

Пользователь: neddy
IP-адрес скрыт
Дата: 12.06.2009 02:30
Alcatel 4039/4038 IP Touch
Есть ли у кого нормальная русская подробная инструкция.

Проблема сейчас в том что на одном из аппаратов перестала работать трубка. Замена трубки на новую (с соседнего аппрата ни к чему не привела). Аппарат работает только в режиме громкой связи.

Пользователь: et
IP-адрес скрыт
Дата: 12.06.2009 03:29
Re: Alcatel 4039/4038 IP Touch
Скорее всего, проблема с герконом в аппарате - не чувствует подъема трубки - менять геркон или аппарат, если по гарантии. Инструкция тут мало чем поможет.

Пользователь: neddy
IP-адрес скрыт
Дата: 12.06.2009 03:48
Re: Alcatel 4039/4038 IP Touch
Инструкция все равно пригодилась бы.
С аппаратом скорее всего придется так поступить, когда его воотчую увижу.

Вообще ситуация радует, приходится время от времени обслуживать клиентов по всей области на тему ОХО и попутно с боем осваивать эту самую ОХО, имея об АТС довольно отдаленное представление.
Данному форуму хочется сказать большое спасибо за накопленные ответы на многие возникающие вопросы.

Пользователь: et
IP-адрес скрыт
Дата: 12.06.2009 04:33
Re: Alcatel 4039/4038 IP Touch
К каждой АТС ОХО в комплекте идет диск, на нем есть инструкция на русском языке на каждый тип аппаратов.

Пользователь: neddy
IP-адрес скрыт
Дата: 12.06.2009 05:21
Re: Alcatel 4039/4038 IP Touch
Спасибо, поспрошаю.

Пользователь: neddy
IP-адрес скрыт
Дата: 12.06.2009 05:24
Re: Alcatel 4039/4038 IP Touch
Вообще тут проблема. ОМС 510 20,1а заказчик предоставил, но вот всего остального походу у него нет. Лан..попробую у техподдержки узнать.

Пользователь: TMC
IP-адрес скрыт
Дата: 13.06.2009 19:38
Re: Alcatel 4039/4038 IP Touch
Прилагаемая к аппарату инструкция мало чем поможет - это стандартное описание пользования телефоном - как позвонить, как ответить...
Большинство функций, реализуемых в станции не имеют отражения в инструкции на телефонный аппарат, да и если что-то скачаете из интернета тоже может не помочь, так как в Alcatel нет жесткой привязки кодов функций от релиза к релизу, да и сами инсталляторы эти коды часто меняют, так что вникайте в станцию и пишите инструкцию к конкретной станции.



Этот форум в режиме 'только для чтения'. Новый форум расположен по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/
HotLog Valid XHTML 1.0!
Powered by Phorum