INTERSYST  : OmniPCX Office Официальный сайт ИНТЕРСИСТ

Форум доступен только для чтения. Новая версия форума расположена по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/

Пользователь: root
IP-адрес скрыт
Дата: 07.07.2009 20:32
transfer внешних звонков
внешние звонки переводятся, но не на всех абонентов.
настройки у всех абонентов одинаковые, настраивал одного и копировал настройки на остальных.
где копать?

Пользователь: et
IP-адрес скрыт
Дата: 08.07.2009 00:41
Re: transfer внешних звонков
что значит "не на всех"? Значит есть отличия, например, Private subscriber. в свойствах абонента, или в плане нумерации. Сообщите больше информации, что за абоненты.

Пользователь: root
IP-адрес скрыт
Дата: 08.07.2009 12:14
Re: transfer внешних звонков
Звонок поступает на hunting groups, ее члены переводят звонок, звонок переводится только на часть абонентов (все абоненты Z Set(Normal), все входят в Pickup Group), те на каких то переводится, а на каких то нет. Если звоню с сотового разрыв, если с городского играет музыка.
Ни у одного не стоит Private subscriber, у всех Selective Diversion, External Diversion, все Join. Sharing Barring у всех одинаково.
План нумерации Subscriber 700 799 700 Drop No
Единственное различие между абонентами которое мне видится они подключены к разным платам SLI16.



Редактировано 1 раз. Последний раз 08.07.2009 12:21 пользователем root.

Пользователь: TMC
IP-адрес скрыт
Дата: 08.07.2009 17:32
Re: transfer внешних звонков
Как у Вас подключена станция к городу - может дело не в абонентах, а в транках (вызов с сотового и городского приходит с различных узлов ТФОП и может им что-то не нравится в сигнализации).

Пользователь: root
IP-адрес скрыт
Дата: 08.07.2009 18:02
Re: transfer внешних звонков
по Е1
переведется звонок или нет зависит от того на кого перевожу. делаю подряд два звонка с сотового и пробую перевести звонок на два разных внутренних номера, в одном случае звонок переводится в другом срывается.

Пользователь: TMC
IP-адрес скрыт
Дата: 08.07.2009 19:50
Re: transfer внешних звонков
Какой релиз станции? В принципе можно посмотреть трассировки вызовов и понять, кто дает отбой и что не нравится оператору или станции OXO.

Пользователь: root
IP-адрес скрыт
Дата: 08.07.2009 20:11
Re: transfer внешних звонков
500/042.001
а как трассировку посмотреть?

Пользователь: TMC
IP-адрес скрыт
Дата: 08.07.2009 21:19
Re: transfer внешних звонков
В OXO появился инструмент для просмотра трассировок в потоке Е1. Называется "PhD-Relay". Сам инструмент доступен в OMC начиная с версии 510/11.1е. Соответственно релиз станции должен быть выше >=510. На вашем релизе этого нет, но теоретически вы можете его поднять до 510 (это бесплатно), естественно если есть опыт заливки софта.

Пользователь: et
IP-адрес скрыт
Дата: 08.07.2009 22:08
Re: transfer внешних звонков
Есть ли различие в том, как члены группы переводят вызов - нажатием кнопки трансфер или по укладыванию трубки? Что за музыка звучит при звонке с городского, точнее чья - ОХО или нет? В плане нумерации паблик тоже сотня прописана или нет? Если нет, и, дано 10 номеров от провайдера, то могут быть проблемы с Connected Number (провайдер может отбивать, если не из его диапазона номера) - тогда надо остальным прописать индивидуальные идентификаторы - Misc. - Alternative CLIP.
Трассировку можно снимать и с третьего релиза, но с ОМС.

Пользователь: root
IP-адрес скрыт
Дата: 13.07.2009 20:51
Re: transfer внешних звонков
Разобрался.
У внутренних номеров диапазон 700-799, а в Features in Conversation был Call Parking 70. В результате при попытке перевести звонок на номер начинающийся с 70 происходил отбой. Отбой происходил и для сотовых, и для городских. Музыка играла ОХОшная, надо было ждать когда ответять.

А можете подробней как снять трассировоку?

Пользователь: et
IP-адрес скрыт
Дата: 13.07.2009 20:56
Re: transfer внешних звонков
http://forum.intersyst.ru/read.php?2,3658,3658#msg-3658



Этот форум в режиме 'только для чтения'. Новый форум расположен по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/
HotLog Valid XHTML 1.0!
Powered by Phorum