Добрый день.
Обладает ли программа "PIMPhony Pro" функцией мониторинга активных вызовов и внедрение в любой из активных разговоров?
Если нет, то сущесвует ли какой-то софт, выполняющий описанные выше функции?

Заранее спасибо за ответы.

Собственно мониторинг производится PIMphony Team либо Attendant, но количество Attendant не более 2-х.
Внедрение - это функция телефона и PIMphony здесь не нужен если не использовать как IP-softphone.

Немного не то. Задача ставится такая. На компе открывается программа на которой видно, кто сейчас разговаривает. Тыкаешь на телефон, который разговаривает и вклиниваешься в разговоро с компа.
Существует ли софт, делающий вышеописанное?

есть такая прога Phone Guard которая работает через tapi (стык с атс через аналоговый линии). вот только не могу сказать через аналоговый телефон можно ли сделать вторжение

Внедрение возможно только к внутренним абонентам, если они не защищены от вмешательства. Если соединили двух внешних абонентов через станцию, то к ним не внедрится. Наблюдение возможно и без использования PIMphony - с помощью ресурсных клавиш на аппаратах и/или дополнительных консолях к ним. Максимально 120 (3х40) дополнительных клавиш.
Для внедрения, в PIMphony создаем кнопку быстрого набора со значением СУФФИКСА "внедрение/вмешательство" Intrusion.
Кликать надо будет два раза: первый раз - на занятого абонента, второй раз - на кнопку со значением суффикса внедрение. У того, у кого PIMphony - должно быть разрешено право на внедрение. У того, к кому вмешиваются - не должно быть "защиты от вмешательства".



Редактировано 1 раз. Последний раз 21.07.2009 18:18 пользователем et.

> возможно и без использования PIMphony - с помощью ресурсных клавиш на аппаратах
> и/или дополнительных консолях к ним

А можно поподробнее? Как это реализовать и как смотреть?

И все таки есть ли такой софт, работающий с алкателькой?

>Для внедрения, в PIMphony создаем кнопку быстрого набора со значением СУФФИКСА
Речь идет о PIMphony Тeam или о PIMphony Pro?



Редактировано 1 раз. Последний раз 21.07.2009 18:25 пользователем Igor_nt.

К аппаратам 4020, 4035, 4029, 4039, 4028, 4038, 4068 можно прикрутить до 3-х консолей по 40 клавиш. Только консоли отличаются для аппаратов 3-го поколения и 8-9-й серий. Для наблюдения за внутренним абонентом назначается ресурсная клавиша : Keytype - Resource key; KeyFunction - Local call. Смотреть - если иконка рядом с клавишей - темная - абонент занят, нажимаем эту клавишу, затем INTRu или суффикс для этого.

Igor_nt Написал:
-------------------------------------------------------
> >Для внедрения, в PIMphony создаем кнопку быстрого
> набора со значением СУФФИКСА
> Речь идет о PIMphony Тeam или о PIMphony Pro?

Для внедрения - все равно, для наблюдения - PIMphony Тeam