Добрый день.
проблема следующая - с некоторого времени(увы, точно не известно) на двух аналоговых аппаратах наблюдается следующая ситуация - при поднятии трубки в ней слышны гудки, звонки проходят только на внутренние номера(хотя права есть на любые). настройки целиком копировали с другого аппарата - не помогает. помогает только перенос на другой физический порт, но это не решение. подскажите, с чем может быть связано такое поведение АТС? (релиз 7ой)

Абонент аппарат заблокировал
Зайдите в план нумерации, посмотрите какой префикс стоит на lock/unlock наберите его с аппарата, потом пароль.
Проверяется состояние в свойствах абонента в поле Misc.

а какой пароль нужно набирать?

по-дефолту на ОХО пароль 1515.
Ну а ежели товарищ пароль поменял - спросите его или сбросте на дефолтный, ежели он не помнит.