Ребята помогите пожалуйста понять ничего не могу....1,5 года автооператор работал а сегодня вдруг пропал, в атс никто не лазил ни какие настройки не менялись, прошла посмотрела по галочкам вроде все стоит, перзалила сообщение не помогло, перегрузить пока не могу атс, что могло произойти и как это можно исправить? Р.С. сиситема защиты по питанию установлена, в журнале аварий никаких сообщений нет.

Не пробовали делать Voice Processing Deactivation?
А потом снова Activate?

если сделаю все настройки по АА сбросятся или нет ?

не помогло :(

А номер правильный от оператора приходит на АА? Или, может, ночной режим включился, а АА прописан только для дневного режима. Или в плане нумерации что-нибудь не так как надо. Вариантов - вагон и маленькая тележка.

правильно, ночного режима нет, как это могла случится если она до это 1,5 года проработала и вдруг такое произошло , ни кто к ней пальцем даже не прикасался

резет атс тоже не помог

А кроме АА есть что-нибудь с прямым номером - т.е. оператор нечаянно не стал давать другое количество цифр?

по этому же потоку приходит еще 9 номеров они попадают нормально на того абонента который и установлен и этот номер если прописываешь на абонента то тогда работает

забыла а как базу старую залить

также залила старую базу , в которой было сохранено все не включается АА

А если позвонить внутри станции на номер АА, работает?

Если номер, ранее приходивший на АА, назначить на абонента - аппарат звенит?

внутри станции вообще короткие гудки на номер АА, вообщеи и бызы которая была сохранена ранее не заливает , вылазят ошибки

Вроде работает, удалось нормально залить рабочую базу. Перед тем как ее заливать, я пыталась удалить виртуального абонента, он удалился без проблем, НО новый создаваться не хотел ...........выдавал ошибки. Немного позже я увидила что появилось 12 непонятных абонентов с номером 96-ХХХ-ХХ (хотя когда пыталась их добавлять выставляла настройки для виртуального абонента), хотела их удалить не получается, в логах пишет :
06.10.2009 9:04:45 : Delete Subdevice, please wait
06.10.2009 9:04:46 : Online restore ERROR: short info on subscriber/group/trunk group - 96-011-01 - Bad type of Operation

После заливки базы они тоже не исчезли просто добавился туда вирт. номер для АА, и при удалении выводиться такое же сообщение, хотя 1 такой номер мне все же удалось удалть.

Что это может быть? и как мне это все исправить можно?

96-ХХХ-ХХ - это и есть виртуальные абоненты.
Если работает, зачем трогать? А то еще что-нибудь перестанет работать.

да хочеться что все было красиво и лишнего не было :) то чем не пользуемся

не долго она проработала опять все сломалось

само, или же что-то трогали?

само :( что делать вообще незнаю .......

А если вернуться к началу - просто перестало работать? Или все-таки проблемы начались после какой-то чистки - удаление виртуальных абонентов и т.п.?

нет ничего не чистила, единственное что 6 дней назад добавляла одно нового обычного абонента щас отключила его смотрю что будет