Добрый день! Телефон перестал переводить звонок. Проверила следующее: длительность флеша 100, телефонный аппарат рабочий, линия от атс до абонента тоже рабочая, копировала настройки тоже не помогло. С чем может быть связана причина отсутствия перевода звонка? А также хотела заметить на этой плате есть порт у него была похожая ситуация, но когда вкл. в него тлф аппарат и делаешь исходящий звонок то пропадает АА, может проблемы в плате?

Почему у людей всегда не хватает желания написать про то КАК не работает, вместо описания ЧТО не работает.

Перевод внешник или внутренних?
После нажатия флеша что происходит? Ставится первый абонент на удержание или нет?
Что дальше?

перевод всех звонков, после нажатия флеша абонент ставиться на удержание, на том аппарате с которого перевожу после набора номера тишина, когда кладу трубку то идет зумер звонившего.

А как вы хотите переводить в тишину. Должен быть либо ответ абонента, либо КПВ (длинные гудки). Сначала разберитесь с тишиной, а потом уже трансфер. Может проблемы с лицензиями? Сколько лицензий на аналоговых абонентов и сколько аналоговых портов в станции?

так вот и хочется понять откуда тишина, 32 порта используется, а лицензий на 50 портов

а может телефон таки в декадике набирает?

++++++++++++++++++
Anything's possible. Keep thinking.

Можно наоборот перевести телефон в декадику (для гарантированного набора номера), а в DTMF - если тишина - может какие-то цифры станция не поняла?
Наберите (если тишина) еще какие-то цифры, или поменяйте телефон - был случай когда от Панасоника не понимала станция какие-то цифры (то-ли 3, то-ли 6)

вообщем отключила полностью ее от питания на 5 минут, и она стала переводить звонки, а перезагрузка не помогала.

Что-тоглюки какие-то у вас бродят. Озвучьте версию софта, смотреть здесь: Data saving & Swapping/ SW-downloading/ Running software

ru610/007.002

R610/038.001 - текущая версия софта для релиза 6.1. Список исправлений с вашей версии составляет несколько страниц. А у вас - почти самая первая версия с завода. Рекомендуем обновить, если глюки достаточно часто проявляются.

а как производиться обновления и где взять версию 610/038.001?

Заказывайте обслуживание у поставщика.