Извиняюсь - подзабыл вопросик о ОXO Rls4 - есть ли какие новые навороты в этой штуке - или только название новое. На а4400.spb.ru новости давно не выкладываются - поэтому вопросик к вашим экспертам - может поделитесь в кратце - думаю будет интересно всем - А????
Самое вкусное - новые терминалы 4 поколения (статью готовим) с руссифицированным меню и статусными сообщениями. Набор по имени остается на "родном" англицком, т.к. клавиатура еще не руссифицирована.
Появился новый профайл для Call Center - EasyContact для 5 агентов.
PIMphony - 5 версия и там 5 новых вкусностей... хм символично?
Добавили Web Services и XML API.
Вот кратенько и все. Чуть затронули железки.
Добавки и изменения в 4 релизе:
- поддержка всех терминалов 8 и 9 серии, электронный дополнительный модуль на 14 клавиш с дисплеем для названий (12 символов макс.) клавиш вместо бумаги не на русском языке
- PIMphony R5.0: автоматический апдейт из Интернета, набор по имени с сервера LDAP, русификация интерфейса, но не набора по имени, PIMphony IP - поддержка кодека G729 30 ms
- возможность посылки КПВ на ISDN транках; таблица ARS расширена с 500 до 3000 записей; поддержка OmniVista 4760 R3.1; Multiset - аналог тандема на 4400 (имеется основной аппарат и до двух вторичных аппаратов с одним и тем же номером)
- ACD: Contact Easy Office - 5 агентов без жесткого диска; 14 портов ACD; изменен алгоритм работы ACD, добавлены сообщения: "Ваше минимальное время ожидания ...", "Ваша минимальная очередь..."; подсказки можно записать с аппарата; появился ACD Prefix - log in, log out; улучшение статистики, экспорт в .csv формат
- VoIP: поддержка H323v4, G729 40,50ms
- из PM5 можно загружать музыку и сообщения и подсказки ACD и автооператора