INTERSYST  : OmniPCX Office Официальный сайт ИНТЕРСИСТ

Форум доступен только для чтения. Новая версия форума расположена по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/

Пользователь: mike_tr
IP-адрес скрыт
Дата: 04.07.2005 17:39
Transfer by on hook
R3.1 028. Цифровой абонент B (multi-line) принимает входящий вызов от A и набирает внешний номер абоненту С. Не дожидаясь ответа С, В нажимает Transfer. Абонент A ждет 24 сек (по дефолту метка Timeout for call back after unanswered transfer) и вызов возвращается к В, если С не ответил.
Нужно, как на 4400, что если B сделал трансфер, то вызов ушел полностью, а не удерживался бы станцией и не отзванивался бы обратно если абонент С не ответил или вызов сорвался.

Галки Transfer Ext/ext, Transfer by on hook, Transfer Ext/ext by on hook стоят.

Пользователь: et
IP-адрес скрыт
Дата: 04.07.2005 18:42
Re: Transfer by on hook
System Misc. -> Feature design -> Part1 -> первая строка, убрать галку Go to Initiator if Transfer fails.

Пользователь: mike_tr
IP-адрес скрыт
Дата: 04.07.2005 19:10
Re: Transfer by on hook
Убирал, при этом вызов все равно возвращается, только не к инициатору вызова, а на Attendant, а потом в общий почтовый ящик, если никто не реагирует.

Пользователь: et
IP-адрес скрыт
Дата: 04.07.2005 20:42
Re: Transfer by on hook
В таком случае, интересует - какие внешние линии у вас? Если цифровые, то можно попробовать изменить реакцию системы в External Lines: Incoming Call handling.

Пользователь: mike_tr
IP-адрес скрыт
Дата: 04.07.2005 21:17
Re: Transfer by on hook
Поток T2. В Incoming Call Handling стоит везде Release.

Пользователь: et
IP-адрес скрыт
Дата: 08.07.2005 18:29
Re: Transfer by on hook
В 4400 тоже уходит на оператора через Entity. Может быть просто увеличены таймеры. Предлагаю на ОХО тоже увеличить этот таймер Timeout for call back after unanswered transfer, если вам требуется такой алгоритм работы.

Пользователь: alp
IP-адрес скрыт
Дата: 21.07.2005 17:41
Re: Transfer by on hook
А кто знает, можно ли сделать так, чтобы трансфер внутренних звонков тоже реагировал на флаг Go to Initiator if Transfer fails и таймер Timeout for call back after unanswered transfer ??



Этот форум в режиме 'только для чтения'. Новый форум расположен по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/
HotLog Valid XHTML 1.0!
Powered by Phorum