Доброе время суток. Стоит следующая задача: нужно чтобы после выбора на автоатенданте например отдела плюшевых игрушек в этом отделе сначала звонил телефон человека А, если у него занято или он не отвечает, то человека Б, а если не отвечает или занято у человека Б, то у человека С.
Вариант, чтобы звонило у всех не катит (через группу). А вариант с группой типа syqential я что-то реализовать не смог.
подскажите принцип организации таких перекидываний в целом. Заранее спасибо. PBX 6

используй динамик роутинг который в свойствах абонентов

В ОХО максимум один переход при неответе, т.е. А->B. Если же запрограммировано перетекание с Б на С, то будут звонить все три: А, Б, С. Sequential группа работает только при занятости предыдущих товарищей, по неответу не работает. Назначается перетекание через динамическую маршрутизацию. Правда есть эстеты, которые извращаются перетекание делать через ячейку сокращенного набора и Local ARS. Тогда можно сделать цепочку из цепочек по два. Рассказывать как делать - не будем.