INTERSYST : OmniPCX Office
Форум доступен только для чтения. Новая версия форума расположена по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/
Пользователь: Dram
IP-адрес скрыт
IP-адрес скрыт
Дата: 07.08.2008 18:13
Call center и OXO
релиз 5.1
Call Center INFRATEL протокол SIP.
Вопрос следующий - как объединять call-center со станцией, чтобы к примеру была возможность переадресации с CC на внутренние абоненты АТС?
Буду премного благодарен за ответ.
Редактировано 1 раз. Последний раз 07.08.2008 18:18 пользователем Dram.
Call Center INFRATEL протокол SIP.
Вопрос следующий - как объединять call-center со станцией, чтобы к примеру была возможность переадресации с CC на внутренние абоненты АТС?
Буду премного благодарен за ответ.
Редактировано 1 раз. Последний раз 07.08.2008 18:18 пользователем Dram.
Пользователь: Dram
IP-адрес скрыт
IP-адрес скрыт
Дата: 12.08.2008 16:04
Re: Call center и OXO
Я так понял, что необходима будет маршрутизация (АРС) по ИП на этот колл центр, при объединении
Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
IP-адрес скрыт
Дата: 12.08.2008 17:17
Re: Call center и OXO
В данном случае CC не причем, это обычные транзитные звонки город-SIP и входящие SIP-внутренний абонент.
Пользователь: Sergev
IP-адрес скрыт
IP-адрес скрыт
Дата: 27.08.2008 18:13
Re: Call center и OXO
по скрещиванию OXO с Genesys был у кого-нибудь опыт?
Этот форум в режиме 'только для чтения'. Новый форум расположен по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/