INTERSYST  : OmniPCX Office Официальный сайт ИНТЕРСИСТ

Форум доступен только для чтения. Новая версия форума расположена по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/

Пользователь: David
IP-адрес скрыт
Дата: 04.09.2008 15:58
Remote Substitution
Добрый день, коллеги!

Вас не затруднит скинуть в личку, базу ОХО'шную, с примером организации, исходящего звонка через станцию, человека, который находится вне офиса (Remote Substitution). Заранее благодарю!



Редактировано 1 раз. Последний раз 04.09.2008 15:58 пользователем David.

Пользователь: error
IP-адрес скрыт
Дата: 04.09.2008 21:13
Re: Remote Substitution
добавляешь в паблик план преф субстишион, в дисе или АА набираешь этот преф вводишь номер+пароль и звони

Пользователь: error
IP-адрес скрыт
Дата: 04.09.2008 21:14
Re: Remote Substitution
да еще надо а внутреннем номер поставить галку сибстишион

Пользователь: David
IP-адрес скрыт
Дата: 04.09.2008 21:31
Re: Remote Substitution
>> набираешь этот преф вводишь номер+пароль

Вы имеете ввиду внутренний номер абонента, а затем пароль из Rem Sub?

У меня картина такая, после ввода префикса RS играет музыка, потом звучит приветствие RS а потом звонок падает на группу операторов.

Пользователь: error
IP-адрес скрыт
Дата: 04.09.2008 21:39
Re: Remote Substitution
есть одно НО паблик.план плохо понимает "*" "#"
надеюсь у тебя преф RS не начитается с * или #?



Редактировано 1 раз. Последний раз 04.09.2008 21:39 пользователем error.

Пользователь: David
IP-адрес скрыт
Дата: 04.09.2008 21:42
Re: Remote Substitution
Нет, достаточно "мирный" 44.

Пользователь: et
IP-адрес скрыт
Дата: 04.09.2008 21:48
Re: Remote Substitution
http://forum.intersyst.ru/read.php?2,958,960#msg-960
здесь читали?

Пользователь: David
IP-адрес скрыт
Дата: 04.09.2008 22:17
Re: Remote Substitution
Да спасибо!

В лицензиях, не могу найти RS или как-то по другому обозвали...? А без потока на NDDI это будет работать?

Пользователь: error
IP-адрес скрыт
Дата: 04.09.2008 22:19
Re: Remote Substitution
и правда есть такая лицензия :((

Пользователь: et
IP-адрес скрыт
Дата: 05.09.2008 00:57
Re: Remote Substitution
Remote Substitution не требует лицензии. Есть только лицензия на удаленное управление голосовым почтовым ящиком (можно спутать). На NDDI работает также, как и на потоке. В публичном плане нумерации создаете номер для Remote Substitution, в транке назначаете вызов на этот номер. Минус = при входящей связи этот транк больше никак по другому не использовать. Но можно для исходящей пользовать.

Пользователь: David
IP-адрес скрыт
Дата: 05.09.2008 16:08
Re: Remote Substitution
Коллеги, что-то делаю не так... В паблике сделал префикс RS, поставил галку абоненту, Remote Sub задал пароль, указал в аксэсе номер RS из паблик плана.

Теперь, набираю в дисе префикс RS - идет музыка 5-8 сек, а потом короткие гудки... Не ясен момент, для набора внутреннего номера и кода доступа.

Пользователь: et
IP-адрес скрыт
Дата: 05.09.2008 17:40
Re: Remote Substitution
А при чем здесь диса? Диса и удаленная подстановка - это разные вещи. Либо диса, либо подстановка. Алгоритм такой: Назначаете номер DDI для доступа к услуге, внешний абонент набирает этот номер, слышит ответ станции, затем код доступа к услуге (если задан вами), свой внутренний номер (для указания на кого будет идти тарификация), свой пароль (пароль своего номера) (слышит длинный гудок) и внешний номер с префиксом выхода, если используется.

Пользователь: David
IP-адрес скрыт
Дата: 08.09.2008 16:12
Re: Remote Substitution
Не много запутался в начале... У меня аналоговые линии, из них выбираем одну, прописываем направление (префикс RS), при этом галка диса не стоит.

Теперь, станция должна же как либо отреагировать, а при звонке на эту линию, ни чего не происходит...

Пользователь: et
IP-адрес скрыт
Дата: 08.09.2008 16:42
Re: Remote Substitution
Видимо, чего-то не хватает. У нас - все работает. Если назначили сообщение, то после ответа станции, вы его услышите, если нет, то услышите сигнал, очень похожий на сигнал "занято".

Пользователь: David
IP-адрес скрыт
Дата: 08.09.2008 20:05
Re: Remote Substitution
Спасибо, все получилось! (проблема тривиальная, личный код забыли, сбросил по дефолту и все нормально:))

И еще вопросик, какие таймеры отвечают, за начало набора и продолжительность ожидания ("короткие гудки")?

Пользователь: David
IP-адрес скрыт
Дата: 09.09.2008 14:26
Re: Remote Substitution
Ну раз никто не помнит...)) Закрыли тему. Еще раз, Всем спасибо!



Этот форум в режиме 'только для чтения'. Новый форум расположен по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/
HotLog Valid XHTML 1.0!
Powered by Phorum