INTERSYST  : OmniPCX Office Официальный сайт ИНТЕРСИСТ

Форум доступен только для чтения. Новая версия форума расположена по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/

Пользователь: denis
IP-адрес скрыт
Дата: 05.11.2008 15:48
АА, нет перетекания на оператора
ДД (день добрый)
Релиз 7.0
Настроил АА.
Создал виртуального абонента, в Dyn.Rout. снял галки с VMU as Auto and Use Timer1, назначил перетекание на группу 540, Level2 - галки убрал. Diversion Apply - галочку поставил.
В группу 540 добавил все порты от голосовой почты. Тип группы задал Cyclic.
В АА на вкладке Greeting убрал все галки. Подсказки пока не грузил. AA Menu указал как Single function AA - free dialing. Выровнял для дня и ночи. Вкладка Goodbye - галки все снял.
В плане нумерации на виртуальный номер назначил городской.
Проверил - ляпота, АА ответил, номер набирается.
Шаг два, если вызывающий "тупит" и не набирает номер должна выполниться переадресация на секретаря. В группы Attendant 1 и 2 добавил секретаря. Вроде должно заработать, но АА три раза проигрывает сообщение с предложением набрать номер, благодарит за звонок, который был чертовски важен для нас, и кладет трубку.
Other Labels (HEX)
AAGrDialng = 00
AAGrTransf = 01
Где я ошибся?

Пользователь: user
IP-адрес скрыт
Дата: 05.11.2008 16:57
Re: АА, нет перетекания на оператора
AA default function чего стоит?

Пользователь: denis
IP-адрес скрыт
Дата: 05.11.2008 17:07
Re: АА, нет перетекания на оператора
Ай спасибо!
Стало откровением, что при Single function можно использовать default function. Поставил перетекание на группу/абонента - все ок.
Еще вопрос - после заливки собственных подсказок, подсказка АА "Здравствуйте, Вы соединились с автоматическим оператором" пропадет? Просто винта нет и я чуток очкую, что удалить тестовое сообщение будет проблематично. Просто были сообщения на форуме на тему АА без винта...
И волнует кол-во повторений подсказки - где можно подредактировать, если это возможно?



Редактировано 1 раз. Последний раз 05.11.2008 17:09 пользователем denis.

Пользователь: user
IP-адрес скрыт
Дата: 05.11.2008 17:16
Re: АА, нет перетекания на оператора
Проговорит один раз, а потом будет говорить "Наберите номер", количество повторений - в General Param - Number of Warnings if...
Без винта работает нормально. Ругается на лицензии, но принимает и работает.
Если в качестве функции указан фри дайлинг, то после Вашего сообщения будут еще "Наберите номер" и "Вы будете переадресованы на номер..."
Чтобы их не было можно указать в качестве функции не фри дайлинг, трансфер на оператора.
В этом случае можно и номер донабрать и сообщений не будет нежелательных.

Пользователь: user
IP-адрес скрыт
Дата: 05.11.2008 17:20
Re: АА, нет перетекания на оператора
Да, еще.
Чтобы работало с трансфером на оператора, нужно установить:
Other Labels (HEX)
AAGrDialng = 01
AAGrTransf = 00

Пользователь: Dram
IP-адрес скрыт
Дата: 12.11.2008 17:40
Re: АА, нет перетекания на оператора
"Если в качестве функции указан фри дайлинг, то после Вашего сообщения будут еще "Наберите номер" и "Вы будете переадресованы на номер..."
Чтобы их не было можно указать в качестве функции не фри дайлинг, трансфер на оператора. "

"Вы будете переадресованы на номер" даже с трансфером на атенданта все равно останется.



Этот форум в режиме 'только для чтения'. Новый форум расположен по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/
HotLog Valid XHTML 1.0!
Powered by Phorum