Добрый всем вечер

есть IPTouch 4018
прописал на нем статический ИП
tftp указал адресс станции
на аппарате ошибка no tftp response

на прямую в АТС тоже втыкал
ошибка таже

подскажите где чего подкрутить
Спасибо

Ещё хорошо указать маску и шлюз. А плата VoIP и лицензии на ИПтелефоны есть?

маска и шлюз тоже есть
про плату поставщики говорят что есть (где это можно уточнить посмотреть?)
лицензии тоже подгрузил

я так понимаю - если тел хочет загрузить конфу с tftp значит этот сервис должен быть на АТС (где можно его настройки посмотреть?)

tftp имеет адрес главного VoIP процессора, если VoIP плата стоит на сопроцессоре этот адрес не совпадает с адресом станции

Приложение VoIP поставщики вам настраивали или просто скинули лицензию и сказали, что работать будет? Проверьте, у вас сама дочка VoIP опознается станцией? В разделе Hardware правой кнопкой на процессоре и сопроцессоре, если он есть, тюкните и детали посмотрите.

to Vsjakov
у нас работают несколько PIMphony
цепляются без проблем

аппарат поставщики просто прислали и все
станцию я сам обновлял

в "Hardware and Limits" есть только такие пункты
Main Cabinet
Auxiliary Interfaces
LAN/IP Configuration
Software Key Features
Fan Management
System Limits

если правой на CPU в Main Cabinet
то на вкладке Daughterboards
везде None

PIMphony для работы не требуют наличия платы VoIP, только вариант PIMphony IP требует. Если нет CoCPU и на CPU в Main Cabinet на вкладке Daughterboards
везде None, то это значит, что платы VoIP нет у вас. А в лицензиях есть IP аппараты?

to et
поставщики говорят что есть
где уточнить?

valen13 Написал:
-------------------------------------------------------
> to et
> поставщики говорят что есть
> где уточнить?

А что есть-то? Лицензии или плата? На эту тему лучше у поставщиков уточнять, пусть скажут, где смотреть то, что они поставили вам.

to et
лицензия на IP-PIMphony media users - есть

Если у вас таки есть плата, но не определяется в системе - следует загрузить софт на станцию через Software Download, не забыв поставить галку на IP.
Лицензии можно посмотреть в "Hardware and Limits"

Software Key Features

В общем, теребите поставщиков.

to Vsjakov
тереблю, но пока без успешно

Лицензия на IP Touch называется eReflexes users.

to et
да есть такая

телефон с АТС (tftp) должен файлик с настройкой забрать
можно его как-нибудь руками с АТС забрать и положить на другой tftp сервер?

Телефон много чего забирает, в том числе и софт. И, вообще, постоянно со станцией общается. Без станции - не работает.

вопрос закрыт
поменял порт все заработало

Всем спасибо



Редактировано 1 раз. Последний раз 18.12.2008 21:29 пользователем valen13.

На всякий случай, проверьте ИП адреса или попросите кого-нибудь другого посмотреть. Бывает, глаз примелькается и видит не то, что на самом деле, а то, что хочется.

to et
так все и было :)
(прошу прощения за спам)