Добрый день всем!

Помогите разобраться вот с какой проблемой. В главном офисе стоят 2 станции, связанные между собой 2-мя PRA-ми линками, есть удаленный офис. Когда из удаленного офиса звонят на номера первой нашей УАТС номер звонящего абонента отображается (в обратную сторону тоже), а если звонят на номера второй УАТС то входящего номера вызова не видно (а в обратную сторону номера тоже видно). Подозреваю дело в настройках второй нашей УАТС. Подскажите где смотреть и что смотреть (параметры).

С уважением, Павел.

Смотрите трассировкой t3 присутствет ли в setup calling number (на исходящей и на входящей стороне), если на входящей стороне calling number присутствует - смотрите что у вас с Ext.callback translation.

Уважаемый VAD а можно поподробнее расписать команды трассировки, что конкретно я должен увидеть в настройках для начала на исходящей стороне?



Редактировано 2 раз. Последний раз 24.01.2007 12:43 пользователем PavelSS.

Уважаемый VAD а можно поподробнее расписать команды трассировки, что конкретно я должен увидеть в настройках для начала на исходящей стороне?

Даете команду t3 и увидите сообщения, достаточно человеческие. Для отображения номера требуется наличие поля Calling number с номером. При наличии номера через External callback translation настраивают как отображать номер. Если в External callback translation ничего не указать, номер не будет отображаться (даже если он приходит).

VAD огромное спасибо! Начал разбираться, вот что вижу по t3:

______________________________________________________________________________
| (219324:000031) Physical-Event :
| long: 54 desti: 0 source: 0 cryst: 0 cpl: 4 us: 0 term: 0 type a5
| tei: 0 >>>> message received : SETUP [05] Call ref : 00 37
|______________________________________________________________________________
|
| IE:[04] BEARER_CAPABILITY (l=3) 80 90 a3
| IE:[18] CHANNEL (l=3) a9 83 81 -> T2 : B channel 1 exclusive
| IE:[6c] CALLING_NUMBER (l=6) -> 00 81 Num : 1109
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=5) -> 80 Num : 2827
| IE:[7d] HLC (l=2) 91 81
| [95] Locking shift. codeset : 5
| IE:[31] EI_TRANSIT_COUNTER (l=1) 81
| IE:[32] EI_PARTY_CATEGORY (l=1) -> EXTENSION (1)
|______________________________________________________________________________

т.е. поле calling number есть и номер тоже есть, есть и called number.

На второй станции (куда входящий вызов приходит) настройка в трансляторе такая:
lqConsult/Modify: Ext.Callback Translationqqqqqqqqqqqk
x x
x Node Number (reserved) : 1 x
x Instance (reserved) : 1 x
x Instance (reserved) : 1 x
x Basic Number : DEF x
x x
x Nb.Digits To Be Removed : 0 x
x Digits To Add : -------- x
x x
mqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqj

Номер вроде не отрезается. Что дальше посоветуете?

Стал смотреть трассировку Т3 на принимающей УАТС (стороне), когда вызов внутри станции то пишет так:
...
| IE:[6c] CALLING_NUMBER (l=6) -> 00 81 Num : 1415
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=5) -> 80 Num : 1225
а иногда вот так пишет:
...
| IE:[6c] CALLING_NUMBER (l=6) -> 00 81 Num : 1407
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=2) -> 80 Num : 2

поэтому видимо и нет входящего номера ... что надо поднастроить?

Calling number - это кто звонит, он у вас присутствует. Соответственно, если в ext. callback translation стоит хотя бы строка DEF, должен отображаться (если в параметрах абонента вы не убрали галку в поле ISDN user - External.

что за параметр абонента с галками? я MGR пользую, мне так проще. если речь идет о настройках User -> Consult/Modify и далее раздел ISDN то там настройки такие:

x ISDN Subscr. x
x x
x External + True x
x Internal + True x
x Display ext. calling number + True x

то я вижу что ничего я не закрыл юзеру.

кстати, маленькое замечание. в головном офисе у нас 2 УАТС ALCATEL, связанные между собой Т2 линком. все звонки приходят на 1 УАТС, там все номера видны ... а потом если вызов на абонента 2 станции - уходят туда и там то номера и нет!



Редактировано 1 раз. Последний раз 26.01.2007 11:28 пользователем PavelSS.

проверте на обеих станциях след. параметры:

mgr --
System -> Other System Param. -> External Signalling Parameters -> Modify -> NPD for external forward: если стоИт на -1 попробуйте прописАть на 0 (ноль)...