INTERSYST  : OmniPCX 4400 Официальный сайт ИНТЕРСИСТ

Форум доступен только для чтения. Новая версия форума расположена по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/

Пользователь: tan
IP-адрес скрыт
Дата: 31.05.2005 14:16
Конференция - как встали на грабли
Речь идет о Meet-me conferences.
Существует оператор собирающий конференцию в определенное время по заранее определенному списку. Этот пост предназначен в первую очередь для них.
Механизм сбора достаточно прост:
1. Номер абонента из списка;
2. Приветствие, если ответил, если нет - ищем зама или сотовый, домашний и т.д.
3. Трансфер в конференцию
4. Следующий...
И так до логического завершения списка.
Доклад ведущему конференцию о том, что сбор закончен, все благополучно найдены, пожелание счастливой работы и т.д.
После этого оператор остается в конференции с выключенным микрофоном и контролирует течение рабочего процесса.
И вот доходит очередь до начальника автотранспортного цеха (персонаж вымышлен). Его просят доложить, а в ответ тишина...
Команда, как правило в жесткой форме, оператору найти и подключить.
И вот здесь есть подводный камень.
Первым действием оператора должен быть просмотр списка активных участников. Если абонент отсутствует в списке - вызываем. Иначе происходит следующее:
Повторный вызов абонента, находящегося в конференции, оператором приводит к отключению абонента от конференции и подвисанию этого канала на плате GPA. Оператор во время вызова не слышит ни занятости, ни КПВ.
Сможет или нет оператор повторно подключить этого абонента уже без разницы. Мы имеем подвисший канал, который останется на плате после завершения конференции.
И вот следующее время "Ч", другой список, успешное завершение сбора. Дебаты в самом разгаре... Ничего не подозревающий начальник автотранспортного цеха объясняет механику (персонаж аналогично вымышлен) разницу между коробкой передач и карбюратором с перечислением анатомических подробностей оных. Все участники конференции с интересом слушают... Оператор в панике...
На справедливую просьбу ведущего отключится от конференции он не реагирует, т.к. он просто ее не слышит - вот он подвисший канал.
Лечится только перезапуском платы.
Версия d2.314 patch 7z.
Принципиально хочется патч на проблему...
А как с такой ситуацией на других версиях ПО ? и тем более на Enterprise ?

Пользователь: denis
IP-адрес скрыт
Дата: 31.05.2005 21:49
Re: Конференция - как встали на грабли
Да, это проблема. Производитель проинформирован, подробности об отличии коробки передач от карбюратора опустили :)
Будем держать Вас в курсе дела.

Пользователь: Roman
IP-адрес скрыт
Дата: 09.06.2005 12:51
Re: Конференция - как встали на грабли
День добрый! у мня данная проблема решена заменый версии релиза, R5.0 уж 3 год проблем с ежедневной мет ми конференцией нет...

Пользователь: denis
IP-адрес скрыт
Дата: 09.06.2005 13:08
Re: Конференция - как встали на грабли
Хм... подробней пожалуйста, т.к. d2.314 есть R5.0Ux. Раз модернизация была 3 года назад, то это не Enterprise...



Этот форум в режиме 'только для чтения'. Новый форум расположен по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/
HotLog Valid XHTML 1.0!
Powered by Phorum