Alcatel OmniPCX Enterprise
R6.2-f3.301-16-d-ru-c6s2
Trunk Group Type + T2

Помогите плз настроить трансфер на внешних абонентов.
Т.е есть секретарь. К ней приходит звонок извне. Шеф на выезде. Она не может сделать трансфер звонка извне (как выяснилось и внутренние на внешку тоже не может) на сотовый шефа. На внутренних абонентов станции трансфер работает.
Заранее спасибо.
P.S. Опыта работы практически нет. Небольшое общее знание станции имеется. Пож-та если можно ответы поподробнее.



Редактировано 2 раз. Последний раз 22.11.2007 15:39 пользователем AMIGO.

Смотреть
Categories > Phone Facilities Categories
Transfer outgoing - incoming
Transfer Outgoing-Outgoing

Спасибо. Все прекрасно заработало.

Аналогичная ситуация. На внутренних абонентов трансфер работает. Внутренние на внешние и наоборот все нормально. А вот при попытке соединения внешнего абонента с внешним предлагает только конференцию (аппарат 4039). В Phone Facilities Categories параметры Transfer outgoing - incoming и Transfer Outgoing-Outgoing стоят в 1. Не пойму в чем дело.

categories > connection category если в 5-й категории стоит 0, исправьте его на 1.
транковые группы по умолчанию находтся в 5-й коннекшен категории и опятьже по умолчанию их соединение запрешено. RTFM

5 категория ко всем стоит 1

набрали номер 1-го внешнего абонента, дождались ответа, набрали номер второго внешнего абонента, отбились - два внешних абонента разговаривают. это не работает?

Совершенно верно. При отбое секретаря отбивается второй внешний абонент

ТГ сетевые? локальные? какие у них connection category (смотреть в external services, trunk category... первый абонент во время набора второго встает на удержание?

ТГ сетевые.Сonnection COS-5. Во время набора второго абонента первый встает на удержание

интересно, а на узлах, где фактически включены транки разрешен коннект 5 на 5-ю категорию? и вообще, коннекшен категории одинаковые на узлах сети?

Коннекшен категории на узлах одинаковые,Коннекшен категория 5 к 5 везде 1. Трансфер не работает и на узле, куда фактически включены транки

Categories смотрите тот который у юзеров прописан?

а в transfer COS что прописано?

А не пробовали сделать трансфер не с аппарата секретаря, а с другого телефона? С другой категорией и т.п.

И кстати с транковой нруппой - она точно одна и типа Т2? Не окажется при разборках, что одна из групп NDDI?

Прошу прощения сразу не написал групп две и обе через NDDI. Пробовали и с другого аппарата и с другой категорией то же самое

даже если одна ТГ из раздела nddi то трансфер на t2 должен проходить ибо одна из линий должна давать железобетонный отбой

на nddi надо ставить "dto joing" кажись называется

error Написал:
-------------------------------------------------------
> на nddi надо ставить "dto joing" кажись называется

Большое спасибо помогло

Потом не спрашивайте почему у вас линии зависать будут.

urri Написал:
-------------------------------------------------------
> Потом не спрашивайте почему у вас линии зависать
> будут.

есть другой способ заставить сделать трансфер город-ту-город без "detection of the busy tone"

конечно есть факт зависания линий но по истечению таймера идет освожбение линии
есть смысл посмотреть статус линии в состоянии Free, busy и зависании

так же надо учесть саму категорию линии (т.е. кат 1 - w48, short, mf; кат 0 - w48, short, decading)