Полностью настроил систему CCD. Внешние вызовы маршрутизируются на пилотный номер. Вызов обрабатывается и в конечном счете поступает на Агентов. Что нельзя сказать о внутренних вызовах. При наборе пилотного номера - The number dialled is not authorized, please make inquiries. В доке написано, что локальный вызов может обрабатываться системой CCD. Или я где-то разрешающую галку не поставил!?

Для разрешения "внутренних" звонков на пилот необходимо создание фантомного гибридного линка с сигналингом в В-канале.

Если можно по подробнее о каком линке речь? Транк?

нужно создать гибридный линк с сигнализацией в В-канале с двумя доступами. это "обходное" решение для возможности звонить изнутри станции на номер пилота. подробнее это описано в доке на 7.0 релиз. раньше об этой фишке рассказывали только на курсах алкатель.