Доброго всем времени дня! Хочу изложить суть своей проблемы. Есть аппарат 4039 на котором разрешена запись переговоров (Right Recording Conversation). Запись происходит нормально всюду кроме тех ситуаций когда звоню на UA-ый (любой цифровой) аппарат! Станция: common hardware R 6.1, конструктивно состоит из 5 блоков, одного CS в первом блоке (шельфе), 2 GD.
К городу подключена 4 потоками BRI.
Ошибка которая имеет место быть: (В этот момент на дисплее написано- "Перегрузка сети")

16/03/09 08:35:39 000012M|03/01/0/001|=4:2011=No more TS between CR 250 and CR 1
8 or no more conference resources
xa> incinfo GEA 2011

INCIDENT NUMBER: 2011
Network indicator: Alcatel 4400
OBJECT CLASS: Dhs3Terminal
EVENT TYPE: ProcessingErrorAlarm (10)
PROBABLE CAUSE: Unknown (0)
SEVERITY: Warning

"No more TS between CR P1 and CR P2 or no more conference resources"
"P1 : Crystal number or requested type of conference"
"P2 : Crystal number"
"Connection incident"
"P1 :"
"0..99 : no more TS between P1 and P2 for any kind of connection"
"250 : no more resources to do a three party conference in P2 crystal"

запись ведется в 4645, а ей требуется кодек на MADA или MCV GD у вас они видимо отданы под что-то другое.

++++++++++++++++++
Anything's possible. Keep thinking.

Значит-ли это что без MADA-платы запись между двумя цифровыми аппаратами не будет работать?
Заранее спасибо.

насколько я знаю да. плата должна быть ну или на ней должно быть 8 кодеков для почты. дайте команду config 18 (18 - виртуальный шелф, в котором сидит почта) и покажите здесь результат

++++++++++++++++++
Anything's possible. Keep thinking.

xa> config 18

+-------------------------------------------------------------------+
| Cr | cpl| cpl type | hw type | cpl state | coupler ID |
|----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
| 18 | 0 | GD |---------- | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
| 18 | 1 | 4645 |---------- | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
+-------------------------------------------------------------------+

--- Inter Crystal Topology ---

+-------------------------------------------------------------------------+
| CR | CPL Type Role Free/Tot Role Type CPL | CR |
|-------------------------------------------------------------------------|
| 18 | 00 -GD (MAIN ) --- 24/24 --- ( INT_A) INTIPA - 01 | 19 |
|-------------------------------------------------------------------------|

Всё Возможно! Надо Делать!

Спасибо sej718 за оперативную информацию с нашей станции!

На случай конфигурация GD

+-Review/Modify: Board------------------------------------------------+
| |
| Node Number (reserved) : 12 |
| Shelf Address : 18 |
| Board Address : 0 |
| |
| Interface Type + GD |
| Virtual board + YES |
| Serial number : -------------- |
| Usage State + Idle |
| Operational State + Enabled |
| Main/Standby State + Main (Master) |
| Number Of Sets Connected : 0 |
| Country Protocol Type + Default |
| Incidents Teleservice + YES |
| GD/GA Daughterboard + MADA3 |
| No. of Compressors for Gateway : 0 |
| No. of Compressors for IP Devices : 24 |
| Number of N part conferences on MG : 0 |
| Zone Paging + YES |
| Use of volume in system + YES |
| Local Volume (dB) : 0 |
| AFU Daughterboard + NO |
| AFU Directory Number : -------- |
| eMG Rescue + NO |
| e-RMA Feature + NO |
| |
+---------------------------------------------------------------------+

Всё Возможно! Надо Делать!

попробуйте отрезать на mada3 8 кодеков для gateway. в два приема. сперва уменьшив на 8 количество кодеков для IP device, затем добавив в строке gateway

++++++++++++++++++
Anything's possible. Keep thinking.

Разделили . Осталось проверить ! Перегружать Нужно CS или GD ?

Всё Возможно! Надо Делать!

это я точно не помню... проверьте пока без перезагрузки. рестарт GD приведет к рестарту полки, так что сгоряча не надо.

++++++++++++++++++
Anything's possible. Keep thinking.

Доброе утро всем! Изменили следующие:
в первый раз
| No. of Compressors for Gateway : 8 |
| No. of Compressors for IP Devices : 16 |
| Number of N part conferences on MG : 0 |
и во второй
| No. of Compressors for Gateway : 8 |
| No. of Compressors for IP Devices : 8 |
| Number of N part conferences on MG : 1 |
В обоих случаях проблема остается. Оба раза изменения приводили к рестарту полок автоматически. Изменения были сделаны на обоих GD идентично.
Запись с аналоговыми телефонами и с ТФОП работает просто супер, а с UA сразу отбой!
Если нет решения этой проблемы, можно-ли убирать появления функции записи на звонки с цифровых аппаратов, и оставить ее на все остальные вызовы?
Спасибо.

сообщите точную версию софта. команда siteid. гляну в багрепортах

++++++++++++++++++
Anything's possible. Keep thinking.

Нарисуйте config all.
Может у вас проблема связана с геометрическим расположением UA терминалов? Т.е. например аналоговые телефоны в одной полке, а цифровые в другой.

И кстати N party conference зря поставили, вы зарезервировали ресурсы GD для МНОГОСТОРОННЕЙ конференции (по дефолту на 7 участников).
Т.е. для работы почты требуется 8 кодеков, соответственно вы делите на остальные нужды 16 (при MADA3) и 0-ль МНОГОСТОРОННИХ конференций.

Спасибо Vad за поправку .. Просто Shultz немного любит поэкспериментировать ))))
Значить попробуем проверить в одной полке записать с одной платы.
whistler тоже спасибо за помощь в поиске по багрепортам. Ребят, Серьезно спасибо за любые подсказки. Чем можем сами тоже поможем.

Всё Возможно! Надо Делать!

Доброе утро всем!
Постораюсь коротенько: конструктивно станция состоит из 5 блоков: первый шельф содержит Cs+GD+Mex(2шельф+3шельф)и четвртый шельф содержащий GD+Mex(5шельф). Буду надеятся что представить не сложно. Из дальнейших эксперементов выяснилось что запись работает нормально если оба аппарата, записывающий и записываемый, находятся на шельфах относящимуся к одной GD(тот что на первом шельфе). Т.е в моем случае апарат 4039, тот который записывает, находится на 3 шельфе который является выносом первого шельфа. Как только он связывается с аппаратом расположенным на 4 и 5 шельфах и нажимает кнопку записи происходит отбой с ошибкой описанной выше.
Обе платы GD соединены через Hub_СS.
Надеюсь мы приблизелись к ответу, а не отдолились. Ж-)
Спасибо.

whistler вот результат по команде siteid


CPU type : cpu80
Linux version : 33.9

Delivery software version : f2.502 ;
Patch version : 5 ;

MAO software version : F2.501 ;
Software Version Name : R6.1.1 ;
System Country : RUSSIA_CIS (19);


Alarm relay state : ACTIVE

Всё Возможно! Надо Делать!

RA XTSce71141 3_major 0 NoFlag GAJJALA Venkateswarlutss COS 4645 conversation record does not work / 1-63033693

^^^^^ это из баг-репорта версии f2.502.19. у вас стоит f2.502.5, очень старый патч, в котором полно глюков. сам баг-репорт еще не дает 100% гарантии что у вас тотже случай, но наводит на мысли

++++++++++++++++++
Anything's possible. Keep thinking.

"Буду надеятся что представить не сложно" - не надейтесь, сложно.
Дайте распечатку по config all.

Объясню ситуацию - кроме типов ящиков и т.п. есть еще информация под названием
"межкристальная топология" - она то же актуальна.

Кроме того интересует распределение компрессоров по всем GD/GA.

Ну и кроме того - сначала апдейт в f2.502.33a.
устраните массу проблем (с аппаратами 9-й серии, новыми железяками и т.п.)
5-й патч - это был самый первый официальный патч релиза 6.1.1



Редактировано 2 раз. Последний раз 25.03.2009 15:32 пользователем vad.

Табличку с config all завтра выложу.

Всё Возможно! Надо Делать!

R6.1.1-f2.502-5-ru-c80s1

Business identification: R6.1.1

Release:
DELIVERY f2.502
Patch identification: 5
Dynamic patch identification: none

Country: ru
Cpu: c80s1

ACD VERSION
release : 6
bug_fixing : 1
protocol_id : 90
version_dy_hr_stat : 11

(12)xa000012> config all

Cristal 0 :

+-------------------------------------------------------------------+
| Cr | cpl| cpl type | hw type | cpl state | coupler ID |
|----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
| 0 | 6 | CPU_CS |---------- | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
+-------------------------------------------------------------------+


Cristal 1 :

+-------------------------------------------------------------------+
| Cr | cpl| cpl type | hw type | cpl state | coupler ID |
|----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
| 1 | 0 | GD |---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 1 | 2 | MIX484 |---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 1 | 4 | SLI 16(Z) |---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 1 | 5 | SLI 16(Z) |---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 1 | 6 | PRA T2 |---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 1 | 8 | CS |---------- | CALL SERVER | BAD PCMS CODE |
+-------------------------------------------------------------------+

--- Inter Crystal Topology ---

+-------------------------------------------------------------------------+
| CR | CPL Type Role Free/Tot Role Type CPL | CR |
|-------------------------------------------------------------------------|
| 01 | 00 -GD (INT_A ) === 78/78 === ( MAIN) MEX - 00 | 02 |
|-------------------------------------------------------------------------|
| 01 | 00 -GD (INT_A ) === 78/78 === ( MAIN) MEX - 00 | 03 |
|-------------------------------------------------------------------------|
| 01 | 00 -GD (MAIN ) --- 16/16 --- ( INT_A) INTIPA - 01 | 19 |
|-------------------------------------------------------------------------|

Cristal 2 :

+-------------------------------------------------------------------+
| Cr | cpl| cpl type | hw type | cpl state | coupler ID |
|----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
| 2 | 0 | MEX |---------- | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
| 2 | 1 | GA |---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 2 | 4 | SLI 8 (Z) |---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 2 | 5 | SLI 16(Z) |---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 2 | 6 | APA 8 |---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 2 | 7 | APA 8 |---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 2 | 8 | SLI 16(Z) |---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
+-------------------------------------------------------------------+

--- Inter Crystal Topology ---

+-------------------------------------------------------------------------+
| CR | CPL Type Role Free/Tot Role Type CPL | CR |
|-------------------------------------------------------------------------|
| 02 | 00 - MEX (MAIN ) --- 78/78 --- ( INT_A) MGD - 00 | 01 |
|-------------------------------------------------------------------------|

Cristal 3 :

+-------------------------------------------------------------------+
| Cr | cpl| cpl type | hw type | cpl state | coupler ID |
|----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
| 3 | 0 | MEX |---------- | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
| 3 | 1 | UAI 16 |---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 3 | 3 | SLI 16(Z) |---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 3 | 5 | SLI 16(Z) |---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 3 | 6 | APA 8 |---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 3 | 7 | APA 8 |---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 3 | 8 | SLI 16(Z) |---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
+-------------------------------------------------------------------+

--- Inter Crystal Topology ---

+-------------------------------------------------------------------------+
| CR | CPL Type Role Free/Tot Role Type CPL | CR |
|-------------------------------------------------------------------------|
| 03 | 00 - MEX (MAIN ) --- 78/78 --- ( INT_A) MGD - 00 | 01 |
|-------------------------------------------------------------------------|

Cristal 4 :

+-------------------------------------------------------------------+
| Cr | cpl| cpl type | hw type | cpl state | coupler ID |
|----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
| 4 | 0 | GD |---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 4 | 1 | GA |---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 4 | 2 | UAI 8 |---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 4 | 4 | SLI 16(Z) |---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 4 | 5 | SLI 16(Z) |---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
+-------------------------------------------------------------------+

--- Inter Crystal Topology ---

+-------------------------------------------------------------------------+
| CR | CPL Type Role Free/Tot Role Type CPL | CR |
|-------------------------------------------------------------------------|
| 04 | 00 -GD (INT_A ) === 78/78 === ( MAIN) MEX - 00 | 05 |
|-------------------------------------------------------------------------|
| 04 | 00 -GD (MAIN ) --- 16/16 --- ( INT_A) INTIPA - 01 | 19 |
|-------------------------------------------------------------------------|

Cristal 5 :

+-------------------------------------------------------------------+
| Cr | cpl| cpl type | hw type | cpl state | coupler ID |
|----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
| 5 | 0 | MEX |---------- | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
| 5 | 1 | UAI 16 |---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 5 | 4 | SLI 8 (Z) |---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 5 | 5 | SLI 16(Z) |---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 5 | 8 | SLI 16(Z) |---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
+-------------------------------------------------------------------+

--- Inter Crystal Topology ---

+-------------------------------------------------------------------------+
| CR | CPL Type Role Free/Tot Role Type CPL | CR |
|-------------------------------------------------------------------------|
| 05 | 00 - MEX (MAIN ) --- 78/78 --- ( INT_A) MGD - 00 | 04 |
|-------------------------------------------------------------------------|

Cristal 18 :

+-------------------------------------------------------------------+
| Cr | cpl| cpl type | hw type | cpl state | coupler ID |
|----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
| 18 | 0 | GD |---------- | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
| 18 | 1 | 4645 |---------- | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
+-------------------------------------------------------------------+

--- Inter Crystal Topology ---

+-------------------------------------------------------------------------+
| CR | CPL Type Role Free/Tot Role Type CPL | CR |
|-------------------------------------------------------------------------|
| 18 | 00 -GD (MAIN ) --- 24/24 --- ( INT_A) INTIPA - 01 | 19 |
|-------------------------------------------------------------------------|

Cristal 19 :

+-------------------------------------------------------------------+
| Cr | cpl| cpl type | hw type | cpl state | coupler ID |
|----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
| 19 | 0 | FICTIF | | REG NOT INIT | NO PCMS CODE |
| 19 | 1 | INTIPA | | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
| 19 | 2 | INTIPA | | OUT OF SERV | NO PCMS CODE |
| 19 | 3 | UA_FICTIF | | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
| 19 | 4 | Z_FICTIF | | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
+-------------------------------------------------------------------+

--- Inter Crystal Topology ---

+-------------------------------------------------------------------------+
| CR | CPL Type Role Free/Tot Role Type CPL | CR |
|-------------------------------------------------------------------------|
| 19 | 01 -INTIPA (INT_A ) === 16/16 === ( MAIN) GD - 00 | 01 |
|-------------------------------------------------------------------------|
| 19 | 01 -INTIPA (INT_A ) === 16/16 === ( MAIN) GD - 00 | 04 |
|-------------------------------------------------------------------------|
| 19 | 01 -INTIPA (INT_A ) === 24/24 === ( MAIN) GD - 00 | 18 |
|-------------------------------------------------------------------------|

На первый взгляд все не плохо - в вашем случае пропатчится сначала - были слова на наличие такой проблемы, устраненной в следующих патчах.