INTERSYST  : OmniPCX Enterprise Официальный сайт ИНТЕРСИСТ

Форум доступен только для чтения. Новая версия форума расположена по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/

Пользователь: Prost
IP-адрес скрыт
Дата: 03.04.2009 23:36
Предответ в EDSS.
Доброго времени суток всем,
Имется OXE R8.0.1. Подключена по потоку EDSS 30B+D в город на короткий номер платной службы. Входящие звонки направлены на Automated Attendant (приветствие, а потом звонок на группу операторов).

Вопрос: можно ли при входящей связи на OXE при ответе приветствия Automated Attendant послать в канал не ответ (CONNECT) а предответ, т.е. чтобы входящий абонент не тарифицировался в ГТС но при этом слышал приветствие.
А само сообщение ответ послать только тогда, когда оператор реально снимет трубку.

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 04.04.2009 14:33
Re: Предответ в EDSS.
Не встречался с такой опцией.

Пользователь: Vsjakov
IP-адрес скрыт
Дата: 06.04.2009 12:56
Re: Предответ в EDSS.
для таких случаев, сами операторы на городе-межгороде тарификацию могут включать с задержкой секунд на 15-20 после ответа. Но это уже к ним вопрос, на который они вряд ли ответят положительно....

Пользователь: error
IP-адрес скрыт
Дата: 06.04.2009 14:03
Re: Предответ в EDSS.
видел типа такого один рас это была связка cs1000-avaya IPoffice, из-за старого софта авая не понимала что произошел connect и соеденение было ограничено таймером alert

Пользователь: Prost
IP-адрес скрыт
Дата: 10.04.2009 04:27
Re: Предответ в EDSS.
Спасибо. Наверно, попробую с таймерами поиграться.



Этот форум в режиме 'только для чтения'. Новый форум расположен по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/
HotLog Valid XHTML 1.0!
Powered by Phorum