При вызове абонента или оператора через меню голосовой почты 4645 производится переключение с сообщением "...подождите" и идет непрерывный тон. Как включить вместо непрерывного тона стандартный "пятисекундник" - 1 сек тон, 4 сек пауза?
Скорее всего проблема где-то в другом.
Почта делает трансфер, соответственно вы стоите на удержании - у вас что прописано в качестве музыци на удержании? Может какие-то проблемы с VG и играется back-up tone (например 19)?
В момент переключения (трансфер) голосовой почтой вызов определяется как внутренний, это видно (слышно) по типу звонка на цифровом телефоне, а насколько помню в Alcatel музыка на HOLD играет только при внешних вызовах.