INTERSYST : OmniPCX Enterprise
Форум доступен только для чтения. Новая версия форума расположена по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/
Пользователь: NALim
IP-адрес скрыт
IP-адрес скрыт
Дата: 03.09.2009 18:13
Подхват переведенного звонка
Есть Pickup группа. В ней сидят менеджеры. Если звонок пришел с внутреннего абонента - подхват без проблем. Если звонок внешний, переведенный секретарем - не подхватывается.
Кто сталкивался? В чем может быть дело?
Кто сталкивался? В чем может быть дело?
Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
IP-адрес скрыт
Дата: 03.09.2009 18:24
Re: Подхват переведенного звонка
Мы говорим (отдельно при внутренних и внешних звонках) о звонке на НОМЕР АБОНЕНТА или на НОМЕР HUNT GROUP?
А то выяснится, что внутри звоните КОНКРЕТНОМУ абоненту, а снаружи переводят в ГРУППУ.
А то выяснится, что внутри звоните КОНКРЕТНОМУ абоненту, а снаружи переводят в ГРУППУ.
Пользователь: NALim
IP-адрес скрыт
IP-адрес скрыт
Дата: 03.09.2009 19:48
Re: Подхват переведенного звонка
Нет. В обоих случаях речь идет про личные звонки (на номер абонента).
Этот форум в режиме 'только для чтения'. Новый форум расположен по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/