Распределение вызовов на HG с перетеканием на разные номера
Доброго времени суток всем,
Посоветуйте как реализовать такой алгоритм:
Звонок из города (ISDN):
Если свободно - на группу абонентов A
Если занято или не отвечает - перетекание на внутренний номер B
Звонок внутренний:
Если свободно - на группу абонентов A
Если занято или не отвечает - перетекание на ДРУГОЙ внутренний номер С
Пробовал делать через Entity call - не видит занятости разговором HG (хотя и стоит camped call 0%) и перетекание на происходит. Если абоненты покидают группу с помощью кода - перетекание работает.
Re: Распределение вызовов на HG с перетеканием на разные номера
Идея очень интересная. Подскажите, пожалуйста: как в арс сделать перетекание из одного листа в другой не по времени (как описано в доке) а по занятости или неответу абонента?