объясните пожалуйста по этапно

Договориться с поставщиком - он и обновит.
А самому - нужно иметь софт, программу PCInstaller, предварительно сделать бекап данных. Ну и есть нюансы - с какого на какой релиз переходите. И, желательно, потренироваться сначала на чем-нибудь, дабы проблем не возникло.

У вас есть софт, но вы не знаете как его поставить?
Рекомендую первый раз привлечь кого-нибудь с опытом.

софт есть, но незнаю как правильно вот и интересуюсь.Нельзя ли рассказать?

нашёл инструкцию как это делать, но вылетает сообщение........буду дальше разбираться