INTERSYST  : OmniPCX Enterprise Официальный сайт ИНТЕРСИСТ

Форум доступен только для чтения. Новая версия форума расположена по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/

Страницы: 12>>
Страница: 1 из 2
Пользователь: sanya
IP-адрес скрыт
Дата: 02.10.2009 13:09
Accounting
Добрый день, у меня вопрос такого плана.
В Accounting - Files for External Accounting - filter выставляется фильтр какие надо записывать звонки на жесткий диск, или наоборот?

Пользователь: sanya
IP-адрес скрыт
Дата: 02.10.2009 13:24
Re: Accounting
Также встала проблемма:



----[/DHS3dyn/account/TAXATRMC.DAT : Ticket number 42/42/42]--------------------
(00) TicketVersion = ED5.1 (01) CalledNumber = 870хххх----
(02) ChargedNumber = 3хххххх (03) ChargedUserName = 3ххххх
(04) ChargedCostCenter = (05) ChargedCompany =
(06) ChargedPartyNode = 1 (07) Subaddress =
(08) CallingNumber =
(09) CallType = PublicNetworkOutgoingCall

CalledNumber почему то выдает не полные цифры.
в чем может проблемма быть?



Редактировано 2 раз. Последний раз 02.10.2009 14:00 пользователем sanya.

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 02.10.2009 13:28
Re: Accounting
В самом начале аккаунитнга есть параметры маскирования - по дефолту - 4-е последние цифры не показывать, поставьте 0 вместо 4.

Пользователь: sanya
IP-адрес скрыт
Дата: 02.10.2009 13:32
Re: Accounting
Вот этот же параметр Nb of Last Masked Called Digits

Пользователь: sanya
IP-адрес скрыт
Дата: 02.10.2009 13:39
Re: Accounting
Все спасибо получилось.

Вот у меня еще есть такая проблемма, можно сказать значительно важная.
Есть такая распечатка

(00) TicketVersion = ED5.1 (01) CalledNumber = 2хххххх
(02) ChargedNumber = FS001 (03) ChargedUserName = test
(04) ChargedCostCenter = (05) ChargedCompany =
(06) ChargedPartyNode = 1 (07) Subaddress =
(08) CallingNumber = (09) CallType = Unspecified
(10) CostType = ISDNCircuitSwitchedCall (11) EndDateTime = 20091002 10:36:24
(12) ChargeUnits = 0 (13) CostInfo = 0
(14) Duration = 0 (15) TrunkIdentity = 121
(16) TrunkGroupIdentity = 0 (17) TrunkNode = 1
(18) PersonalOrBusiness = Normal (19) AccessCode =
(20) SpecificChargeInfo = (21) BearerCapability = Speech
(22) HighLevelComp = Unspecified (23) DataVolume = 0
(24) UserToUserVolume = 0


как можно сделать так, что бы распечатка с таким ChargedNumber = FS001 и CallType = Unspecified не сохранялась на жестком, можно сказать лишний мусор.
Буду признательным если поможете.

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 02.10.2009 14:09
Re: Accounting
Во первых - почему мусор - это у вас транзитный звонок, где то еще (если включены фильтры) - есть входящий (особенно красиво если setup приходит блоком).

Там в called number будет лежать АОН звонящего, в initial called number - первые 8-мь цифр набранного номера.

Пользователь: sanya
IP-адрес скрыт
Дата: 02.10.2009 14:23
Re: Accounting
Да я понял что это транзитный звонок, он тарифицируется на другой железке, я вот и прошу подсказать, где что нужно убрать что бы в биллинге моем этого транзита небыло.
Это очень важно.

Пользователь: sanya
IP-адрес скрыт
Дата: 02.10.2009 14:23
Re: Accounting
Вообще возмодно ли это?

Пользователь: sanya
IP-адрес скрыт
Дата: 02.10.2009 14:26
Re: Accounting
В моем случае стоят такие фильтра:



File Parameters For Ext Accounting

Max No. Days of Storage : 31
% No. Days of storage Before Alarm : 66
Hotel CDR (Tickets) + NO

Filter

[ Add ] [ Remove ] [ Next ] [Previous]

Filter + Outgoing Public PCX Calls
Filter + Public Outgoing Network Calls
Filter + Public Outgoing 0 Unit Calls

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 02.10.2009 14:37
Re: Accounting
И соответственно под 0 юнит попадает все

Пользователь: sanya
IP-адрес скрыт
Дата: 02.10.2009 15:13
Re: Accounting
так можно решить этот вопросс?

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 02.10.2009 15:25
Re: Accounting
Уберите 0 юнит звонки
Сделайте нормальный менеджмент по длительности - укажите интересующие транковый группы, часы, шкалы, арии

Пользователь: sanya
IP-адрес скрыт
Дата: 02.10.2009 15:33
Re: Accounting
В каких разделах это сделать.
кратко набросайте пожалуйста, просто я с этим еще не сталкивался из за этого затрудняюсь.
Спасибо.

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 02.10.2009 16:22
Re: Accounting
System doc - Internal application/ accounting / duration accounting

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 02.10.2009 16:24
Re: Accounting
Или в релизе 8
System doc/ General aoolication/ accounting / duration accounting

Пользователь: sanya
IP-адрес скрыт
Дата: 05.10.2009 17:38
Re: Accounting
Вы имеете ввиду убрать этот фильтр Public Outgoing 0 Unit Calls?
А для каких целей тогда он нужен?

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 05.10.2009 18:26
Re: Accounting
В европе приходят тарификационные импульсы по входу. Если надо откладывать тикеты по направлениям где их нет - используют данный фильтр.

Пользователь: sanya
IP-адрес скрыт
Дата: 07.10.2009 18:18
Re: Accounting
Ни че не могу понять, как только я убираю Public Outgoing 0 Unit Calls, остается тарфикация только транзитных звонков

(00) TicketVersion = ED5.1 (01) CalledNumber = 2хххххх
(02) ChargedNumber = FS001 (03) ChargedUserName = test
(04) ChargedCostCenter = (05) ChargedCompany =
(06) ChargedPartyNode = 1 (07) Subaddress =
(08) CallingNumber = (09) CallType = Unspecified
(10) CostType = ISDNCircuitSwitchedCall (11) EndDateTime = 20091002 10:36:24
(12) ChargeUnits = 0 (13) CostInfo = 0
(14) Duration = 0 (15) TrunkIdentity = 121
(16) TrunkGroupIdentity = 0 (17) TrunkNode = 1
(18) PersonalOrBusiness = Normal (19) AccessCode =
(20) SpecificChargeInfo = (21) BearerCapability = Speech
(22) HighLevelComp = Unspecified (23) DataVolume = 0
(24) UserToUserVolume = 0

, а местные звонки отсекаются.

Хотя и там и там стоит ChargeUnits = 0

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 07.10.2009 19:00
Re: Accounting
В Duration accounting/ tg - указываете по каким группам нужна тарификация.
В менеджменте часов для всех дней недели как мимнимум - 24 часа, 1 тариф.
Создаете 1 шкалу где в первом тарифе 1 - duration 60, units 1.
Accounting Area - минимум номер 0, максимум 9, шкала 1.

Пользователь: sanya
IP-адрес скрыт
Дата: 07.10.2009 19:03
Re: Accounting
Можно ли каким либо образом параметр ChargeUnits = 0 поменять.
Что бы он не являлся бесплатным!

Пользователь: sanya
IP-адрес скрыт
Дата: 07.10.2009 19:09
Re: Accounting
В менеджменте часов расписывать же каждый день?

Пользователь: sanya
IP-адрес скрыт
Дата: 07.10.2009 19:23
Re: Accounting
Сделал как расписано в документации и как вы сказали.
Теперь вопросс, вот звонок который мне надо тарифицировать

----[/DHS3dyn/account/TAXATRRU.DAT : Ticket number 386/386/389]-----------------
(00) TicketVersion = ED5.1 (01) CalledNumber = 3хххххх
(02) ChargedNumber = 3хххххх (03) ChargedUserName = 3хххххх
(04) ChargedCostCenter = (05) ChargedCompany =
(06) ChargedPartyNode = 1 (07) Subaddress =
(08) CallingNumber =
(09) CallType = PublicNetworkOutgoingCall
(10) CostType = ISDNCircuitSwitchedCall (11) EndDateTime = 20091007 16:21:48
(12) ChargeUnits = 0 (13) CostInfo = 0
(14) Duration = 0 (15) TrunkIdentity = 2
(16) TrunkGroupIdentity = 0 (17) TrunkNode = 1
(18) PersonalOrBusiness = Normal (19) AccessCode =
(20) SpecificChargeInfo = PBXGeneratedChargeUnits
(21) BearerCapability = Speech (22) HighLevelComp = Telephony
(23) DataVolume = 0 (24) UserToUserVolume = 0
(25) ExternFacilities = CallingLineIdentificationPresentation
(26) InternFacilities = BasicCall CentralAbbreviatedNumbering ARSService
(27) CallReference = 0 (28) SegmentsRate1 = 0
(29) SegmentsRate2 = 0 (30) SegmentsRate3 = 0
(31) ComType = Voice (32) X25IncomingFlowRate = Unspecified
(33) X25OutgoingFlowRate = Unspecified (34) Carrier = 0
(35) InitialDialledNumber = 3280667 (36) WaitingDuration = 0
(37) EffectiveCallDuration = 0 (38) RedirectedCallIndicator = 0
(39) StartDateTime = 20091007 16:21:48 (40) ActingExtensionNumber = 3хххххх
(41) CalledNumberNode = 9999 (42) CallingNumberNode = 9999
(43) InitialDialledNumberNode = 9999 (44) ActingExtensionNumberNode = 1
(45) TransitTrunkGroupIdentity = 32767 (46) NodeTimeOffset = 0

как теперь сделать что бы ChargeUnits = 0 был 1

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 07.10.2009 19:37
Re: Accounting
А чего вам звонки 0-й длительности тарифицировать, да еще средствами станции - (14) Duration = 0

Пользователь: sanya
IP-адрес скрыт
Дата: 07.10.2009 19:37
Re: Accounting
ТЕПЕРЬ РАСПЕЧАТКА ТАКОГО ТИПА ВЫХОДИТ


----[/DHS3dyn/account/TAXATRRX.DAT : Ticket number 96/96/96]--------------------
(00) TicketVersion = ED5.1 (01) CalledNumber = 2ХХХХХХ
(02) ChargedNumber = FS001 (03) ChargedUserName = STS test
(04) ChargedCostCenter = (05) ChargedCompany =
(06) ChargedPartyNode = 1 (07) Subaddress =
(08) CallingNumber = (09) CallType = Unspecified
(10) CostType = ISDNCircuitSwitchedCall (11) EndDateTime = 20091007 16:35:11
(12) ChargeUnits = 1 (13) CostInfo = 11
(14) Duration = 39 (15) TrunkIdentity = 4
(16) TrunkGroupIdentity = 0 (17) TrunkNode = 1
(18) PersonalOrBusiness = Normal (19) AccessCode =
(20) SpecificChargeInfo = PBXGeneratedChargeUnits
(21) BearerCapability = Speech (22) HighLevelComp = Unspecified
(23) DataVolume = 0 (24) UserToUserVolume = 0
(25) ExternFacilities = CallingLineIdentificationPresentation
(26) InternFacilities = Transit CentralAbbreviatedNumbering ARSService
(27) CallReference = 0 (28) SegmentsRate1 = 0
(29) SegmentsRate2 = 0 (30) SegmentsRate3 = 0
(31) ComType = Voice (32) X25IncomingFlowRate = Unspecified
(33) X25OutgoingFlowRate = Unspecified (34) Carrier = 0
(35) InitialDialledNumber = 2ХХХХХХ (36) WaitingDuration = 0
(37) EffectiveCallDuration = 0 (38) RedirectedCallIndicator = 0
(39) StartDateTime = 20091007 16:34:32 (40) ActingExtensionNumber =
(41) CalledNumberNode = 9999 (42) CallingNumberNode = 9999
(43) InitialDialledNumberNode = 9999 (44) ActingExtensionNumberNode = 9999
(45) TransitTrunkGroupIdentity = 32767 (46) NodeTimeOffset = 0

это транзитный звонок, хотя раньше было ChargeUnits = 0.
в чем я еще мог закосячить?

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 07.10.2009 19:48
Re: Accounting
Тарифицировать начала - 1 юнит за 60 сек
Как в шкале прописано.

Пользователь: sanya
IP-адрес скрыт
Дата: 07.10.2009 19:56
Re: Accounting
Но у меня стоит вопрос как сделать так что бы транзитные звонки FS001 не тарифицировались, и не сохранялись на жестком диске.

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 07.10.2009 20:16
Re: Accounting
Вы по 1-й TG поставили "At end of call" - т.е. тарификацией интересуетесь или нет?
Действительно в параметрах для внешнего аккаунтинга стоит только
Filter + Outgoing Public PCX Calls
Filter + Public Outgoing Network Calls

Может еще последний убрать.

А главное вы так и не сказали - чем это вам мешает, обычно все хотят откладывать ВСЕ звонки, чтоб потом можно было бы разобраться если чего произойдет. А вы транзитные звонки не хотите хранить - предьявят счет за несколько часов разговора с Австралией - а вы и сказать ничего не сможете.

Пользователь: sanya
IP-адрес скрыт
Дата: 08.10.2009 12:10
Re: Accounting
это делается для того, что бы на своем биллинге я считал звонки только своей станции. а все транзитные звонки откладываются на другой железке, т.е. от куда идет транзит

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 08.10.2009 12:49
Re: Accounting
Обычно делается не так (надеяться на чужие железяки нельзя).
На станции откладывают ВСЕ и не МАСКИРУЯ цифры. Вопрос юнитов - не интересует, станция не в состоянии с точностью до копейки все правильно посчитать (за исключением отельных приложений).
Далее все собирается в программу билинга, а там формируйте те отчеты которые вам нужны - по абонентам, по cost центрам, по типам звонков или еще по чему-то. И там же считается стоимость - на основании длительности и набранного номера (стоимость из станции игнорируют).
Для формирования отчетов (при правильном менеджменте отчетов) - лишние тикеты не мешают, но не дай бог чего произойдет (какой-нибудь несчастный случай или еще чего), и дяди в погонах попросят выяснить куда звонил такой-то человек, или были ли звонки по каким-то номерам - тут вам лишние тикеты и пригодятся - и транзитные, и входящие, и 0-й длительности.

Пользователь: sanya
IP-адрес скрыт
Дата: 08.10.2009 14:18
Re: Accounting
Я понимаю что не стоит доверять другой железки, но она тоже впринципе наша, и как бы все учитывается.

А вот по настройкам все равно как то не гладко выходит.

Вот настройки моего Accounting

File Parameters For Ext Accounting

Max No. Days of Storage : 31
% No. Days of storage Before Alarm : 66
Hotel CDR (Tickets) + NO

Filter

[ Add ] [ Remove ] [ Next ] [Previous]

Filter + Outgoing Public PCX Calls
Filter + Public Outgoing Network Calls


┌─Review/Modify: Trunk Groups Accounting Period───────┐
│ │
│ Node Number (reserved) : 1 │
│ Instance (reserved) : 1 │
│ Instance (reserved) : 1 │
│ Charged Trunk Groups : 0 │
│ │
│ Counting + At End Of Call │
│ │

┌─Review/Modify: Trunk Groups Accounting Period───────┐
│ │
│ Node Number (reserved) : 1 │
│ Instance (reserved) : 1 │
│ Instance (reserved) : 1 │
│ Charged Trunk Groups : 1 │
│ │
│ Counting + At End Of Call │
│ │
└─────────────────────────────────────────────────────┘


┌─[ 7 ] Instances: Management of hours─┐
│ │
│ -> Sunday │
│ Monday │
│ Tuesday │
│ Wednesday │
│ Thursday │
│ Friday │
│ Saturday │
│ │
└──────────────────────────────────────┘выстовленно по 24 часа и первый тариф


┌─Review/Modify: Management of hours─────────────────────────────────

│ Node Number (reserved) : 1
│ Instance (reserved) : 1
│ Instance (reserved) : 1
│ Day Type + Sunday

│ Period

│ [ Add ] [ Remove ] [ Next ] [Previous]

│ Period

│ Hour : 24
│ Minute : 0
│ Tariff : 1



Charge Scales

Tariff 1

First Stage

Number Of Charge Units : 1
Duration : 60

Second Stage

Number Of Charge Units : 0
Duration : 0


─Review/Modify: Accounting Areas────────────────────┐

Node Number (reserved) : 1 │
Instance (reserved) : 1 │
Instance (reserved) : 1 │
Minimum Number : 00000000 │

Maximum Number : 99999999 │
Charge Scale Number : 1 │



все это прописал, а транзитные звонки все равно выходят в распечатке.

Страницы: 12>>
Страница: 1 из 2


Этот форум в режиме 'только для чтения'. Новый форум расположен по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/
HotLog Valid XHTML 1.0!
Powered by Phorum