INTERSYST  : OmniPCX Enterprise Официальный сайт ИНТЕРСИСТ

Форум доступен только для чтения. Новая версия форума расположена по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/

Пользователь: Poklonsky
IP-адрес скрыт
Дата: 02.11.2009 15:42
инцидент 2011
Здравстуйте!
Начал часто выскакивать инцидент 2011.
Что он значит?

R8.0.1-g1.503-11-ru-c80s1

Business identification: R8.0.1

Release:
DELIVERY g1.503
Patch identification: 11
Dynamic patch identification: none

Country: ru
Cpu: c80s1

ACD VERSION
release : 8
bug_fixing : 1
protocol_id : 90
version_dy_hr_stat : 11

09/10/09 10:34:29 000001M|005/03/0/009|=4:2011=No more TS between CR 5 and CR 2 or no more conference resources
09/10/09 10:34:59 000001M|005/03/0/009|=4:2011x003=No more TS between CR 5 and CR 2 or no more conference resources
09/10/09 10:35:01 000001M|002/07/0/000|=4:2011=No more TS between CR 2 and CR 7 or no more conference resources
09/10/09 10:35:03 000001M|007/05/0/001|=4:2011=No more TS between CR 7 and CR 2 or no more conference resources
09/10/09 10:35:30 000001M|007/05/0/001|=4:2011=No more TS between CR 7 and CR 2 or no more conference resources
09/10/09 10:35:30 000001M|002/07/0/000|=4:2011=No more TS between CR 2 and CR 5 or no more conference resources
09/10/09 10:35:33 000001M|005/04/0/005|=4:2011=No more TS between CR 5 and CR 2 or no more conference resources
09/10/09 10:36:03 000001M|005/04/0/005|=4:2011=No more TS between CR 5 and CR 2 or no more conference resources

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 02.11.2009 15:51
Re: инцидент 2011
Прямо слово в слово и значит - нет свободных тайм-слотов между 2 и 7 ящиком. (2 и 5)
Смотрите распределение кодеков и т.п. команда config all покажет вам где сколько каналов есть, сколько используется (межкристальная топология).

Пользователь: whistler
IP-адрес скрыт
Дата: 02.11.2009 15:56
Re: инцидент 2011
судя по всему у вас проблемы с GD на втором кристалле. что показывает config 2? cplstat 2 0?

++++++++++++++++++
Anything's possible. Keep thinking.

Пользователь: Poklonsky
IP-адрес скрыт
Дата: 02.11.2009 16:28
Re: инцидент 2011
Вот что показывает config 2 и cplstat 2 0:
on Nov 2 12:21:43 MSK 2009


+-------------------------------------------------------------------+
| Cr | cpl| cpl type | hw type | cpl state | coupler ID |
|----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
| 2 | 0 | GD|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 2 | 1 | GA|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 2 | 3 | SLI 16(Z)|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 2 | 4 | UAI 8|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 2 | 5 | SLI 16(Z)|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 2 | 6 | PRA T2|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 2 | 7 | PRA T2|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 2 | 8 | CS|---------- | CALL SERVER | BAD PCMS CODE |
+-------------------------------------------------------------------+

--- Inter Crystal Topology ---

+-------------------------------------------------------------------------+
| CR | CPL Type Role Free/Tot Role Type CPL | CR |
|-------------------------------------------------------------------------|
|002 | 00 -GD (INT_A ) === 77/78 === ( MAIN) MEX - 00 |003 |
|-------------------------------------------------------------------------|
|002 | 00 -GD (INT_A ) === 75/78 === ( MAIN) MEX - 00 |004 |
|-------------------------------------------------------------------------|
|002 | 00 -GD (MAIN ) --- 0/0 --- ( INT_A) INTIPA - 01 |019 |
|-------------------------------------------------------------------------|


Logic coupler type : INTMGD (77);
MAO coupler type : GD ;
Coupler state : IN SERVICE ;
Protocol country : RUSSIA_CIS (19);
Ghost equipment number : 30140 ;
First terminal number : 0 ;
Last terminal number : 0 ;


Specific data of the INT boards
Opposite crystal : 19
Opposite coupler : 1
Role part : 0
State of the link : 1
Signalling transmission mode : 0
Used TS : 0

Specific data of the IP boards
Board IP address (IPv4) : 192.168.30.10
Netmask IP : 255.255.255.0
Default Gateway IP address : 0.0.0.0
Board Ethernet Address : 00:80:9f:73:a8:b1
IP quality of service : 0
Current base UDP port : 0
Base UDP port for next initialization : 32000
Compression available for Gateway : 0
associated cpl : 27

AFU daugther board not present on this coupler.

Information about virtual Gpa :


Logic coupler type : CPL_GPA ;
MAO coupler type : GPA FICTIF ;
Coupler state : IN SERVICE ;

Protocol country : RUSSIA_CIS (19);
Ghost coupler neqt : 30141 ;
Voice Guide Language 1 : 255 ;
Voice Guide Language 2 : 255 ;
Voice Guide Language 3 : 255 ;
Voice Guide Language 4 : 255 ;

Detection equipments on this coupler :
- first dsp 0 terminal number : 0 ;
- last dsp 0 terminal number : 15 ;
- dsp 0 program : VG_PRG ;
Detection equipments on this coupler :
- first dsp 1 terminal number : 32 ;
- last dsp 1 terminal number : 63 ;
- dsp 1 program : CONFERENCE_PRG ;
Detection equipments on this coupler :
- first dsp 2 terminal number : 64 ;
- last dsp 2 terminal number : 93 ;
- dsp 2 program : DTO_R2_PRG ;
Detection equipments on this coupler :
- first dsp 3 terminal number : 96 ;
- last dsp 3 terminal number : 127 ;
- dsp 3 program : CONFERENCE_PRG ;

Voice guide equipments on this coupler :
- voice guide state : VG_STABLE ;
- first vg terminal number : 0 ;
- last vg terminal number : 15 ;
More information about voice guide may be displayed by vgstat 2 27

Tone emitter type registered on this coupler : TONE_R2
Tone emitter state on this coupler : EM_R2

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 02.11.2009 16:38
Re: инцидент 2011
смотрите топологию по config all
Далее - у вас на GD/GA стоят дочки? Для IP devices что-то выделено?
compvisu lio не плохо показывает распределение кодеков.

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 02.11.2009 16:43
Re: инцидент 2011
дочки еще можно смотреть по config 2 1 -d (или 2 0 -d)

Пользователь: Poklonsky
IP-адрес скрыт
Дата: 02.11.2009 18:33
Re: инцидент 2011
Cristal 1 :

+-------------------------------------------------------------------+
| Cr | cpl| cpl type | hw type | cpl state | coupler ID |
|----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
| 1 | 0 | UA_FICTIF| | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
+-------------------------------------------------------------------+


Cristal 2 :

+-------------------------------------------------------------------+
| Cr | cpl| cpl type | hw type | cpl state | coupler ID |
|----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
| 2 | 0 | GD|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 2 | 1 | GA|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 2 | 3 | SLI 16(Z)|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 2 | 4 | UAI 8|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 2 | 5 | SLI 16(Z)|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 2 | 6 | PRA T2|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 2 | 7 | PRA T2|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 2 | 8 | CS|---------- | CALL SERVER | BAD PCMS CODE |
+-------------------------------------------------------------------+

--- Inter Crystal Topology ---

+-------------------------------------------------------------------------+
| CR | CPL Type Role Free/Tot Role Type CPL | CR |
|-------------------------------------------------------------------------|
|002 | 00 -GD (INT_A ) === 77/78 === ( MAIN) MEX - 00 |003 |
|-------------------------------------------------------------------------|
|002 | 00 -GD (INT_A ) === 75/78 === ( MAIN) MEX - 00 |004 |
|-------------------------------------------------------------------------|
|002 | 00 -GD (MAIN ) --- 0/0 --- ( INT_A) INTIPA - 01 |019 |
|-------------------------------------------------------------------------|

Cristal 3 :

+-------------------------------------------------------------------+
| Cr | cpl| cpl type | hw type | cpl state | coupler ID |
|----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
| 3 | 0 | MEX|---------- | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
| 3 | 1 | GA|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 3 | 3 | GA|---------- | REG NOT INIT | BAD PCMS CODE |
| 3 | 4 | SLI 8 (Z)|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 3 | 5 | SLI 16(Z)|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 3 | 6 | APA 8|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 3 | 7 | APA 8|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 3 | 8 | SLI 16(Z)|---------- | REG NOT INIT | BAD PCMS CODE |
+-------------------------------------------------------------------+

--- Inter Crystal Topology ---

+-------------------------------------------------------------------------+
| CR | CPL Type Role Free/Tot Role Type CPL | CR |
|-------------------------------------------------------------------------|
|003 | 00 - MEX (MAIN ) --- 77/78 --- ( INT_A) MGD - 00 |002 |
|-------------------------------------------------------------------------|

Cristal 4 :

+-------------------------------------------------------------------+
| Cr | cpl| cpl type | hw type | cpl state | coupler ID |
|----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
| 4 | 0 | MEX|---------- | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
| 4 | 1 | GA|---------- | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
| 4 | 3 | GA|---------- | REG NOT INIT | NO PCMS CODE |
| 4 | 6 | APA 8|---------- | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
| 4 | 7 | APA 8|---------- | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
| 4 | 8 | CS|---------- | CALL SERVER | NO PCMS CODE |
+-------------------------------------------------------------------+

--- Inter Crystal Topology ---

+-------------------------------------------------------------------------+
| CR | CPL Type Role Free/Tot Role Type CPL | CR |
|-------------------------------------------------------------------------|
|004 | 00 - MEX (MAIN ) --- 75/78 --- ( INT_A) MGD - 00 |002 |
|-------------------------------------------------------------------------|

Cristal 5 :

+-------------------------------------------------------------------+
| Cr | cpl| cpl type | hw type | cpl state | coupler ID |
|----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
| 5 | 0 | GD|---------- | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
| 5 | 3 | SLI 16(Z)|---------- | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
| 5 | 4 | UAI 16|---------- | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
+-------------------------------------------------------------------+

--- Inter Crystal Topology ---

+-------------------------------------------------------------------------+
| CR | CPL Type Role Free/Tot Role Type CPL | CR |
|-------------------------------------------------------------------------|
|005 | 00 -GD (MAIN ) --- 21/24 --- ( INT_A) INTIPA - 01 |019 |
|-------------------------------------------------------------------------|

Cristal 6 :

+-------------------------------------------------------------------+
| Cr | cpl| cpl type | hw type | cpl state | coupler ID |
|----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
| 6 | 0 | GD|---------- | REG NOT INIT | BAD PCMS CODE |
| 6 | 5 | SLI 16(Z)|---------- | REG NOT INIT | BAD PCMS CODE |
+-------------------------------------------------------------------+


Cristal 7 :

+-------------------------------------------------------------------+
| Cr | cpl| cpl type | hw type | cpl state | coupler ID |
|----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
| 7 | 0 | GD|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 7 | 2 | UAI 16|---------- | REG NOT INIT | BAD PCMS CODE |
| 7 | 3 | SLI 16(Z)|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 7 | 4 | UAI 8|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 7 | 5 | SLI 16(Z)|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 7 | 7 | SLI 8 (Z)|---------- | REG NOT INIT | BAD PCMS CODE |
+-------------------------------------------------------------------+

--- Inter Crystal Topology ---

+-------------------------------------------------------------------------+
| CR | CPL Type Role Free/Tot Role Type CPL | CR |
|-------------------------------------------------------------------------|
|007 | 00 -GD (MAIN ) --- 21/24 --- ( INT_A) INTIPA - 01 |019 |
|-------------------------------------------------------------------------|

Cristal 18 :

+-------------------------------------------------------------------+
| Cr | cpl| cpl type | hw type | cpl state | coupler ID |
|----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
| 18 | 0 | GD|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 18 | 1 | 4645|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
+-------------------------------------------------------------------+

--- Inter Crystal Topology ---

+-------------------------------------------------------------------------+
| CR | CPL Type Role Free/Tot Role Type CPL | CR |
|-------------------------------------------------------------------------|
|018 | 00 -GD (MAIN ) --- 24/24 --- ( INT_A) INTIPA - 01 |019 |
|-------------------------------------------------------------------------|

Cristal 19 :

+-------------------------------------------------------------------+
| Cr | cpl| cpl type | hw type | cpl state | coupler ID |
|----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
| 19 | 0 | FICTIF| | REG NOT INIT | NO PCMS CODE |
| 19 | 1 | INTIPA| | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
| 19 | 2 | INTIPA| | OUT OF SERV | NO PCMS CODE |
| 19 | 3 | Z_FICTIF| | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
+-------------------------------------------------------------------+

--- Inter Crystal Topology ---

+-------------------------------------------------------------------------+
| CR | CPL Type Role Free/Tot Role Type CPL | CR |
|-------------------------------------------------------------------------|
|019 | 01 -INTIPA (INT_A ) === 0/0 === ( MAIN) GD - 00 |002 |
|-------------------------------------------------------------------------|
|019 | 01 -INTIPA (INT_A ) === 21/24 === ( MAIN) GD - 00 |005 |
|-------------------------------------------------------------------------|
|019 | 01 -INTIPA (INT_A ) === 21/24 === ( MAIN) GD - 00 |007 |
|-------------------------------------------------------------------------|
|019 | 01 -INTIPA (INT_A ) === 24/24 === ( MAIN) GD - 00 |018 |
|-------------------------------------------------------------------------|
(1)vts1> config 2 1 -d

Mon Nov 2 14:18:02 MSK 2009


+-------------------------------------------------------------------+
| Cr | cpl| Hardware type | cpl state | coupler ID |
|----|----|------------------------|--------------|-----------------|
| 2 | 1 | (GA) | IN SERVICE | BAD PCMS CODE | *
| 2 | 1 | UNKNOWN | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
+-------------------------------------------------------------------+

--- Inter Crystal Topology ---

+-------------------------------------------------------------------------+
| CR | CPL Type Role Free/Tot Role Type CPL | CR |
|-------------------------------------------------------------------------|
|002 | 00 -GD (INT_A ) === 77/78 === ( MAIN) MEX - 00 |003 |
|-------------------------------------------------------------------------|
|002 | 00 -GD (INT_A ) === 76/78 === ( MAIN) MEX - 00 |004 |
|-------------------------------------------------------------------------|
|002 | 00 -GD (MAIN ) --- 0/0 --- ( INT_A) INTIPA - 01 |019 |
|-------------------------------------------------------------------------|

* Previous information not updated

(1)vts1> config 2 0 -d

Mon Nov 2 14:18:38 MSK 2009


+-------------------------------------------------------------------+
| Cr | cpl| Hardware type | cpl state | coupler ID |
|----|----|------------------------|--------------|-----------------|
| 2 | 0 | (GD) | IN SERVICE | BAD PCMS CODE | *
| 2 | 0 | UNKNOWN | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
+-------------------------------------------------------------------+

--- Inter Crystal Topology ---

+-------------------------------------------------------------------------+
| CR | CPL Type Role Free/Tot Role Type CPL | CR |
|-------------------------------------------------------------------------|
|002 | 00 -GD (INT_A ) === 77/78 === ( MAIN) MEX - 00 |003 |
|-------------------------------------------------------------------------|
|002 | 00 -GD (INT_A ) === 75/78 === ( MAIN) MEX - 00 |004 |
|-------------------------------------------------------------------------|
|002 | 00 -GD (MAIN ) --- 0/0 --- ( INT_A) INTIPA - 01 |019 |
|-------------------------------------------------------------------------|

* Previous information not updated

(1)vts1> compvisu lio

Mon Nov 2 14:22:32 MSK 2009

+==============================================================================+
| C O M P V I S U L I O |
+==============================================================================+
| cr | cp | type dsp | coupler state | H323 Gateway |
| | | | | for direct RTP |
| | | | | free/max |
|----|----|------------------|---------------------------|---------------------|
| 2 | 0 | GD MADA3* | IN SERVICE | 0/0 |
| 2 | 1 | GA MADA1* | IN SERVICE | 0/0 |
| 3 | 1 | GA MADA1* | IN SERVICE | 0/0 |
| 3 | 3 | GA MADA1* | REG NOT INITIALIZED | 0/0 |
| 4 | 1 | GA MADA1* | IN SERVICE | 4/8 |
| 4 | 3 | GA MADA1* | REG NOT INITIALIZED | 0/8 |
| 5 | 0 | GD MADA3* | IN SERVICE | 19/24 |
| 6 | 0 | GD MADA3* | REG NOT INITIALIZED | 0/9 |
| 7 | 0 | GD MADA3* | IN SERVICE | 22/24 |
| 18 | 0 | GD MADA3 | IN SERVICE | 16/24 |
| 19 | 1 | INTIPA 1GIP6* | IN SERVICE | 0/0 |
| 19 | 2 | INTIPA 1GIP6* | OUT OF SERVICE | 0/0 |
|------------------------------------------------------------------------------|
| '*' mean : transit is not provided on this board. |
+==============================================================================+
Вот что показывают перечисленные программы. Можно расшифровать для особо одаренных эту информацию? Что это за кристалл 019? Что имеется в ввиду под "для IP devices что-то выделено?"

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 02.11.2009 18:52
Re: инцидент 2011
Кристал 19 - фиктивный, для организации процесса сигнализации и пр.
Что видно из приведенного - у вас во 2-м ящике напряг с ресурсами (для звонков в 5-й и 7-й ящик в частности).

Внутри ящиков 2, 3 и 4 вы звоните через HSL карточки (видна куча каналов).
А вот в 5-й и 7-й вы уже звоните по IP, а у вас там всего одна сиротливая MADA1 (в 4-м кристалле) на 8 разговоров.

Что имеется в ввиду под "для IP devices что-то выделено?" - для звонков по IP вам могут потребоваться кодеки - на платах GD/GA указывается дочка и как делятся ее каналы - for gateway (звонки наружу по IP) for IP devices (для своих IP телефонов, для связи между кристаллами).



Редактировано 1 раз. Последний раз 02.11.2009 18:53 пользователем vad.

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 02.11.2009 18:58
Re: инцидент 2011
По межкристальной топологии видно - все хорошо в кристаллах 5 и 7
типа для 7-го
--- Inter Crystal Topology ---

+-------------------------------------------------------------------------+
| CR | CPL Type Role Free/Tot Role Type CPL | CR |
|-------------------------------------------------------------------------|
|007 | 00 -GD (MAIN ) --- 21/24 --- ( INT_A) INTIPA - 01 |019 |
|-------------------------------------------------------------------------|

и все плохо для 2-го.
|-------------------------------------------------------------------------|
|002 | 00 -GD (MAIN ) --- 0/0 --- ( INT_A) INTIPA - 01 |019 |
|-------------------------------------------------------------------------|


Вы наверное раньше между ящиками звонили только через внешние линии? А теперь или звонить начали или почту поднимаете.
Ставьте MADA3 на GA/GD и прописывайте кодеки

Пользователь: Poklonsky
IP-адрес скрыт
Дата: 02.11.2009 20:10
Re: инцидент 2011
А где видно, что именно в 4 кристалле MADA1 отвечает за связь между 5 и 7 полками?

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 02.11.2009 20:32
Re: инцидент 2011
Станция сама находит ресурсы, compvisu lio показывает, что в 2(+3, +4) у вас есть только плата
| 4 | 1 | GA MADA1* | IN SERVICE | 4/8 |

Пользователь: Poklonsky
IP-адрес скрыт
Дата: 02.11.2009 21:19
Re: инцидент 2011
Спасибо! Будем решать проблему

Пользователь: TMC
IP-адрес скрыт
Дата: 03.11.2009 07:33
Re: инцидент 2011
vad Написал:
-------------------------------------------------------
> Ставьте MADA3 на GA/GD и прописывайте кодеки
Почему-то Actis сам не устанаваливает MADA3 на GA - только на GD. Чем это можно объяснить?

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 03.11.2009 11:01
Re: инцидент 2011
Ничем, сначала (если 24) хватает - ставит на GD (должен же куда-то поставить). Если одной MADA3 будет мало - поставит и на GA.



Этот форум в режиме 'только для чтения'. Новый форум расположен по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/
HotLog Valid XHTML 1.0!
Powered by Phorum