INTERSYST  : OmniPCX Enterprise Официальный сайт ИНТЕРСИСТ

Форум доступен только для чтения. Новая версия форума расположена по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/

Страницы: <<12
Страница: 2 из 2
Пользователь: Pavloff
IP-адрес скрыт
Дата: 15.02.2008 18:04
Re: Установка мелодии на удержании
NO VG Data

Пользователь: Pavloff
IP-адрес скрыт
Дата: 15.02.2008 18:05
Re: Установка мелодии на удержании
vgstat 0 6

etat_vg = VG_DATA_NOT_INIT (1)

Slot 1 : No Memory Card

Slot 2 : No Memory Card

Number of present messages = 0

Пользователь: Pavloff
IP-адрес скрыт
Дата: 15.02.2008 18:06
Re: Установка мелодии на удержании
vgstat 0 20

etat_vg = VG_STABLE (0)

Slot 1 : No Memory Card

Slot 2 : Card status register = 3C
Dynamic voice guides
Total size = 851552 bytes (208 pages) (106 sec)
Free size = 851552 bytes (208 pages) (106 sec)
Fill ratio = 0.0 %
Available size = 851552 bytes (208 pages) (106 sec)

Number of present messages = 0

Пользователь: Seller_V
IP-адрес скрыт
Дата: 15.02.2008 18:06
Re: Установка мелодии на удержании
Хе, не работает тот файл. Вообще никакой не работает. Короче, описанную процедуру делаем для файла flashcpu6.
ПС Кто станцию ставил?

Пользователь: Pavloff
IP-адрес скрыт
Дата: 15.02.2008 18:07
Re: Установка мелодии на удержании
Атлас

Пользователь: Seller_V
IP-адрес скрыт
Дата: 15.02.2008 18:09
Re: Установка мелодии на удержании
Так у вас что, станция дублированная?

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 15.02.2008 18:53
Re: Установка мелодии на удержании
Как все запутано.
В целом можно констатировать следующее - подсказки у вас жили на CPU6.
Соответственно файлы лежали в /usr7/vg/flash/custom или /usr7/vg/flash/std.
В последний каталог можно положить и файлы музыки на удержании, НО!!! Это должно лежать на обоих процах (у вас если ставили кривыми руками, могли положить только на один процессор, переключились, и музыки не стало).
Далее в System/ Flash VG configuration для нужного языка (обычно 1) указываете специфичный файл и имя (если файл лежит в /usr7/vg/flash/custom и обозван как попало) или говорите Russian (если файл лежит в /usr7/vg/flash/std и обозван правильно). Далее в ОБОИХ процессорах указываете Flash VG Indeх (тот в котором только что правили, обычно 1).
Для CPU6 есть одна хохма - если есть файл музыки с правильным именем и специфичный файл - будет создан один файл с именем типа flashcpu6 где будут засунуты оба файла.
А вообще открываете доку например на релиз 5.1 и смотрите System doc/ Functional doc/ System services/ VG and music on hold/ Functional description - там все описано, и применительно к CPU6 в частности.

Пользователь: Seller_V
IP-адрес скрыт
Дата: 15.02.2008 19:04
Re: Установка мелодии на удержании
В принципе, достаточно положить и на один Мain проц, ибо при mastercopy эти файлы тоже копируются.

Пользователь: Pavloff
IP-адрес скрыт
Дата: 15.02.2008 19:09
Re: Установка мелодии на удержании
через ФТП я могу положить файл на оба проца

Пользователь: Pavloff
IP-адрес скрыт
Дата: 15.02.2008 19:15
Re: Установка мелодии на удержании
куда-то пропали стандартные подсказки. хотя все вернул в зад?????

Пользователь: Seller_V
IP-адрес скрыт
Дата: 15.02.2008 19:34
Re: Установка мелодии на удержании
Куда вернул? 8-)
После чего пропали? После какого, так сказать, шага?

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 15.02.2008 19:38
Re: Установка мелодии на удержании
vgstat,
что указано в VG index в процессорах,
System/ Flash VG Index - что сказано,
что лежит в папках /usr7/vg/flash/custom и std,
какой номер языка у абонентов,
в System для языка который указан у абонента - какой номер voice guide указан.

Пользователь: Pavloff
IP-адрес скрыт
Дата: 15.02.2008 19:45
Re: Установка мелодии на удержании
значит так. вернул т.е. обратно:
Node Number (reserved) : 201 &#179;
&#179; Instance (reserved) : 1 &#179;
&#179; Flash VG Number : 1 &#179;
&#179; File name : flashcpu6 &#179;
&#179; &#179;
&#179; Creation Date/Time : 13OCT2004_17h &#179;
&#179; Memo : Generic Russian


Node Number (reserved) : 201 &#179;
&#179; Instance (reserved) : 1 &#179;
&#179; Flash VG Number : 1 &#179;
&#179; &#179;
&#179; Language Choice + Russian


Node Number (reserved) : 201 &#179;
&#179; Shelf Address : 0 &#179;
&#179; Board Address : 6 &#179;
&#179; &#179;
&#179; Interface Type + CPU6 &#179;
&#179; Virtual board + NO &#179;
&#179; Serial number : -------------- &#179;
&#179; Usage State + Unknown &#179;
&#179; Operational State + Enabled &#179;
&#179; Main/Standby State + Standby (Slave) &#179;
&#179; Number Of Sets Connected : 0 &#179;
&#179; Country Protocol Type + Default &#179;
&#179; CPU w/ Optimized B Channel Access + NO &#179;
&#179; Incidents Teleservice + YES &#179;
&#179; Voice Guide Language Index + 1 &#179;
&#179; Dynamic VG free duration (sec) : 0 &#179;
&#179; 4615 Present + NO


и на втором проце тоже Voice Guide Language Index + 1

Но возврата к старым голосовым подсказкам нет. передернул чере RSTCPL результат 0. мож вручную ресетнуть????

Пользователь: Pavloff
IP-адрес скрыт
Дата: 15.02.2008 19:49
Re: Установка мелодии на удержании
в папке custom лежит только flashcpu6
в std\
flashmoh
flashz2vg для разных языков
vgu_id

Пользователь: Pavloff
IP-адрес скрыт
Дата: 15.02.2008 19:56
Re: Установка мелодии на удержании
появились. видать с запозданием происходит подмена.

Пользователь: Seller_V
IP-адрес скрыт
Дата: 15.02.2008 19:57
Re: Установка мелодии на удержании
Так все-таки, какой файл прописан в System/Flash VG Conf/1 ?
flashcpu6 или стандартный Russian?

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 15.02.2008 20:07
Re: Установка мелодии на удержании
flashcpu6 - это flashz2vg.RU0+flashmoh

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 15.02.2008 20:11
Re: Установка мелодии на удержании
А с запозданием ничего не происходит, надо смотреть инциденты, когда все правильно сказали, причем последним телодвижением - индекс на проце - напишет, что началась загрузка файла, а грузится может 10-15 мин, если инциденты не смотите и лезете в менеджмент, все станет печальнее. Тогда люди грузят станцию, хотя можно менять в проце - не использовать подсказки, в систем указать какой-нибудь гайд, потом снова объявить в проце - после подобных манипуляций можно заставить VG работать без перезагрузки станции.
Главное - смотрите инциденты.

Пользователь: Pavloff
IP-адрес скрыт
Дата: 15.02.2008 21:13
Re: Установка мелодии на удержании
в мануале уже расхождение To the directory /DHS3ext/vg/flash/std for G711 files а вы все говорите /usr7/vg/flash/custom и std

Пользователь: Seller_V
IP-адрес скрыт
Дата: 15.02.2008 21:35
Re: Установка мелодии на удержании
Одно и то же.

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 16.02.2008 11:47
Re: Установка мелодии на удержании
Читайте внимательно, когда говорится о каталоге std - требуется корректное имя файла, например flashz2vg.RU0, в этом случае вы говорите язык русский.
Если мы говорим о каталоге custom - имя бывает произвольным, например сделали подсказки под конкретного заказчика и назвали pupkin.msk, в этом случае для языка говорится specific file и указывается имя файла.

Пользователь: dimm22
IP-адрес скрыт
Дата: 27.01.2009 22:07
Re: Установка мелодии на удержании
Помогите бестолковому.
Меняю музыку на Hold для ip media gateway.
В мануале:
Note 2: The simplest method of playing the music-on-hold is, therefore to:
Delete tone 2.
Create voice guide No. 2 (single message guide) with No. 2 as message number for all languages to be managed on the system

С первым пунктом понятно, удаляю в /shelf/board/Voice Guide Index MGС второй тон.

А где создается voice guide No. 2 ?

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 27.01.2009 22:25
Re: Установка мелодии на удержании
Как я понял, просто с VG проблем нет.
Тогда кладете файл adpcmmoh в положенное место,
shelf/board/VG index - создаете по аналогии с обычными подсказками VG item (f.e.) 2 - Music-on-hold,
System/tone - удаляете второй тон,
Sustem/Voice guides - создаете второй гайд - номер 2, Mono-message VG, message language 1=2, 2=2

Пользователь: dimm22
IP-адрес скрыт
Дата: 28.01.2009 13:34
Re: Установка мелодии на удержании
[b]to vad[/b]
Спасибо, получилось.
Однако есть недостаток. Т.к. в System/tone не было второго тона, а в Sustem/Voice guides он был, то стало понятно, что стоял уже не стандартный тон.

Adpcmmoh поменял, Sustem/Voice guides удалил/создал заново, но музыка никак не подымалась. И при переводах звонков не работала и префиксом test tone слушал - тон старый.
Пришлось перегружать АТС.
Т.к. музыку на Hold придется периодически менять, то не очень хочется каждый раз из-за этого АТС перегружать. Как правильнее поступить?

ЗЫ Внешний источник музыки на Hold пока не рассматриваю.

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 28.01.2009 13:58
Re: Установка мелодии на удержании
Насчет перезагрузки станции - вы наверное погорячились.
По команде config 1 -v вы увидите что ваша плата GD (если музыка например на ней) выглядит как GD в позиции 1-0 и виртуальная GPA в позиции 1-27.
При проблемах с VG достаточно рестартовать плату 1-27 (все остальное будет продолжать работать). 8-)

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 28.01.2009 14:04
Re: Установка мелодии на удержании
Даже когда VG жили например на CPU6 - никогда не рестартовал станции, просто надо сначала указывать файл в system/ static vg, а потом ссылаться на номер VG item в процессоре. Если сделали наооборот - не заработает, т.е. при смене файла станция не будет его загружать. Но как правило помогали манипуляции на процессоре - сказали VG 2-е, а не 1-е, потом снова 1-е, а не 2-е.
Главное смотреть инциденты - началась загрузка или нет.
Неоднократно были случаи - запрограммировали, не работает, инциденты не смотрим - а там написано, что началась загрузка и надо было просто 15 мин подождать. Народ начинает правть менеджмент, в результате решает, что это может работать только после рестарта всей станции.

Страницы: <<12
Страница: 2 из 2


Этот форум в режиме 'только для чтения'. Новый форум расположен по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/
HotLog Valid XHTML 1.0!
Powered by Phorum