На наш запрос к нашему дис-ру, ответ был такой что эти консоли не могут исапользоваться в качестве просто телефонов и участвовать в CCD я кобы только в Качестве атендент консолей.
Можно точно как то узнать вопрос что это за консоль такая и действительно ли это так? т.е. нельзя использовать эти ип фоны в составе CCD?
а ктонибудть использовал Web SoftPhone?
что это, с чем едят и как собственно на него попасть?
нашел некий manual
MyPhoneuserguideWEBsoftphone_us.pdf
так там замечательная фраза:"Enter the http address provided by the
administrator." кроме выше означенного админа, ктонибудь знает?
я понимаю, что это составная часть Unified communication.
меня интересует кто это уже настраивал, и как попасть на интерфейс этого Web SoftPhone? опятьже в инструкции написано, что должна работать такая ссылка
http://<linux server FQDN >/websoftphone а не работает.
http://<linux server FQDN >/websoftphone
это доменное имя линукс сервера с OTUC. не станции. ну допустим я настраивал, и неоднократно. попасть в интерфейс можно установив на внешний сервер линукс и ПО сервера OTUC. если у вас есть это ПО, загляните в мануал по инсталляии и администрированию, если нет - есть листовки и презентации про это. при желании от алкатель можно получить демоключи, которые на сервере среди прочего разрешат 5 клиентов вебсофтфона.
сервер OTUC есть, так же есть документация, поставляющаяся вместе с ним. Сервер OTUC поднят, работает даже клиент 4980. в списке лицензий имеются websoftphone.
однако не могу попасть на интерфейс websoftphone. посему правильная ли ссылка http://<linux server FQDN >/websoftphone? есть ли какая то еще документация кроме поставляемой?
<linux server FQDN > - может вы так буквально и вводите ссылку? попробуйте IP сервера, если его доменное имя неизвестно.
при создании пользователя, надеюсь указали что у него есть вебинтерфейс
:) изначально вводился IP, а не имя сервера, дабы исключить проблемы с DNS.
а так все действительно заработало после прочтения мануала несколько раз в слух и перенастройки сервера :)))
похоже на то что в разных местах были указаны разные порты, видимо, поэтому не стыковалось 0_о
кто запускал websoftphone на КПК?
возникла сложность:
сервер доступен, после ввода логин/пароль, происходит инициализация, а дальше проблема... весь IE просто сворачивается. при попытке снова открыть IE, всплывает background websoftphone, а вот собственно окошко с приложением websoftphone отсутствует 0_о ???