Приветствую!!!! Люди добрые помогите пожалуйста разобраться в ситуации,приходится на внешюю АТС т.е провайдера досылать девятку тобы выйти в город.Что и где надо прописать что-бы устранить эту проблему? Заранее спасибо!!!!!!!

Если открыт ARS - делайте выход через него на город. А провайдер сам никак определить не может по набираемым цифрам , куда вам надо? или не хочет?

Провайдер говорит что у него прописано без девятки,и не хочет разбираться

Давайте поконкретней: вы набираете ХХХХХХ а провайдер просит чтобы от вас на его станцию приходило 9ХХХХХХ? Если так - используйте выход через ARS , где и добавляйте "9".

А вы бы не могли поконкретней объяснить как прописать?

Это уже называется - бавзовые курсы On-Line а не форум...
В документации подробно расписаны все процедуры с приведением примеров конфигурации.
Вообще - поставщик должен был все настроить, однако. Если купили сами и желаете техподдержку получать - пишите в личку. KZ - наш регион.