размокнуть "коротыш" на линии. у вас вероятно коротит линия, между проводами или на землю. отключите абонентский комплект платы от линии, включите аппарат как можно ближе к плате - проверьте, что все работает. если при отключении линии и сброса абонента все повторится - вероятно у вас пролема с портом платы Z.