Доброе время суток!!!
У меня возникла следующая проблема: есть два абонента 2374 (аналоговый) и 2487 (цифровой). появилось необходимость сделать 2374 цифровым. удаляем этих двух абонентов из users все ок. начинаем добовлять 2374 в качестве цифрового абонента забиваем номер платы, номер порта на плате, директори намбер и т.д. нажимаем применить. вроде бы применяется, но в списке абонентов не появляется, если создать аналогового абонента 2487 (номер платы и номер порта на плате те же что были ранее у 2374), такой абонент создается и всписке абонентов появляется. а при звонке на 2374 происходит переадресация на 2487...при этом если в цифровой порт на котором должен быть 2374 воткнуть телефон то он не работает (просит регистрацию). подскажите как с эту проблему побороть?????

через что удаляли\создавали через висту или через mgr?
Была похожая ситуация, когда через висту работали.
Проделали все через менеджер и проблемы исчезли.

Vsjakov Написал:
-------------------------------------------------------
> через что удаляли\создавали через висту или через
> mgr?
> Была похожая ситуация, когда через висту
> работали.
> Проделали все через менеджер и проблемы исчезли.

Делал это всё через висту. через mgr это по телнету и далее mgr?

Да, попробуйте.

Или создаете не на той станции, или не на том процессоре (например stand-by вместо main). Не встречал чтоб при создании абонента и отсутствии ругани от станции он не появился.

vad Написал:
-------------------------------------------------------
> Или создаете не на той станции, или не на том
> процессоре (например stand-by вместо main). Не
> встречал чтоб при создании абонента и отсутствии
> ругани от станции он не появился.

а можно немного поподробнее...у меня одна станция с одной процессорной платой четырьмя аналоговыми и одной цифровой. я в браузере открываю станцию запускается vista и там я всё это делаю

anatol1983 Написал:
> можно немного поподробнее...у меня одна станция
> с одной процессорной платой четырьмя аналоговыми и
> одной цифровой. я в браузере открываю станцию
> запускается vista и там я всё это делаю
В таком случае лучше клиент поставить

urri Написал:
-------------------------------------------------------
> anatol1983 Написал:
> > можно немного поподробнее...у меня одна станция
> > с одной процессорной платой четырьмя аналоговыми
> и
> > одной цифровой. я в браузере открываю станцию
> > запускается vista и там я всё это делаю
> В таком случае лучше клиент поставить


я Clt4760i ставил, пробывал то же самое

и все таки, как это происходит в mgr?
и что показывает termstat {crystal} {coupler}7

++++++++++++++++++
Anything's possible. Keep thinking.

проблема снова появилась

при изменении аналогого абонента на цифрового получается полнаая ерунда. при звонке на цифрового абонента происходит моментальная переадресация на аналогого.
Пробывал это делать и в Viste и в MGR ситуация одинаковая

как я изменяю пользователей:
1) удаляю аналогого абонента 2345
2) удаляю цифрового абонента 2475
3) создаю цифрового с номером 2345
4) создаю аналоговую с номером 2475

с цифрового телефона набираю 2345 на экране 2345->2475

вывод команды termstat d 2345 (причем если нажимаю любую клавишу и я в командной строке):
(1)xa000000> termstat d 2345

Fri Jan 16 16:30:08 MSK 2009

|---------------------------------------------------------------------------|
| THIS DIRECTORY NUMBER DOES NOT FIT TO AN EQUIPEMENT NUMBER |
| VIRTUAL OR NON-EXISTENT SET: USE ZDPOST ! |
|---------------------------------------------------------------------------|
+FICTIVE SET ----------------------------------------------------------------+
| Device: None Neqt: None |
| Directory number: 2345 Nulog: 23 |
+-------------------------------------------------(PRESS ANY KEY TO CONTINUE)+

вывод команды termstat d 2475 (а здесь если нажать любую клавишу то появляется меню):
(1)xa000000> termstat d 2475

Fri Jan 16 16:31:29 MSK 2009


+COUPLER_INFORMATIONS -------------------------------------------------------+
| Logic coupler type : CPL_Z |
| MAO coupler type : eZ32 |
| Coupler state : IN SERVICE |
+-------------------------------------------------(PRESS ANY KEY TO CONTINUE)+

При создании ЦА поставь в полях:

Equipment Address
Shelf Address : 255
Board Address : 255
еquipment Address : 255

Потом вкл. ЦА на кроссу в свободный порт и активируешь его.



Редактировано 2 раз. Последний раз 16.01.2009 22:29 пользователем Valeri_Kiev.

при создании ЦА в телнете running долго висит и вылетает окно (даже если оставить 255)

+-Error:----------------------+
| |
| CANCEL to close this window |
| |
| Operation Canceled |
| |
+-----------------------------+

и после этого ситуация описанная выше


P.S. телефон выбираю 4019



Редактировано 2 раз. Последний раз 16.01.2009 23:10 пользователем anatol1983.

Что ты поставил в поле: Station Profile From : -------- ?
Давай, по-шагам, как ты содавал 2345.



Редактировано 1 раз. Последний раз 16.01.2009 23:30 пользователем Valeri_Kiev.

Valeri_Kiev Написал:
-------------------------------------------------------
> Что ты поставил в поле: Station Profile From :
> -------- ?
> Давай, по-шагам, как ты содавал 2345.


Station Profile From : -------- я не меняю. оставляю то что стоит по умолчанию


1.захожу на станцию по телнету (аналогичные действия делаю в Висте)
2. запускаю MGR
3. иду в секцию Users
4. удаляю аналогового абонента 2345 (плата 1 порт 12)
5. удаляю цифрового абонента 2475 (плата 15 порт 21)
6. создаю аналогового абонента 2475. задаю номер 2475, плату 1, порт 12, тип абонента ANALOG и нажимаю CTRL+V, потом еще раз CTRL+V (после первого CTRL+V предлагается заполнть дополнительные поля: что то про DECT и ещё что то). появляется RUNNING и потом OPERATION COMPLETE.
7. создаю цифрового абонента с номером 2345. задаю номер 2345, плату 15, порт 21, тип абонента 4019 и нажимаю CTRL+V, потом еще раз CTRL+V (после первого CTRL+V предлагается заполнть дополнительные поля: что то про DECT и ещё что то). начинается RUNNING и долго висит. Далее появляется окно:
+-Error:----------------------+
| |
| CANCEL to close this window |
| |
| Operation Canceled |
| |
+-----------------------------+
8. пытаюсь позвонить на 2345 (с цифрового телефона) а на дисплее 2345->2475



Редактировано 2 раз. Последний раз 17.01.2009 20:31 пользователем anatol1983.

У вас есть номер 2345 с заказанной переадресацией. Проблемы с базой.
Для начала даете команду checkdb - если есть ругань на что то кроме ентити - значить есть проблемы. А так же рестарт можно попробовать

anatol1983 Написал:
-------------------------------------------------------

> 6. создаю аналогового абонента 2475. задаю номер
> 2475, плату 1, порт 12, тип абонента ANALOG и
> нажимаю CTRL+V, потом еще раз CTRL+V (после
> первого CTRL+V предлагается заполнть
> дополнительные поля: что то про DECT и ещё что
> то). появляется RUNNING и потом OPERATION
> COMPLETE.
________________________________________________________

Абонента создаешь в User или User by profile?
________________________________________________________

> 7. создаю цифрового абонента с номером 2345. задаю
> номер 2345, плату 15, порт 21, тип абонента 4019 и
> нажимаю CTRL+V, потом еще раз CTRL+V (после
> первого CTRL+V предлагается заполнть
> дополнительные поля: что то про DECT и ещё что
> то). начинается RUNNING и долго висит. Далее
> появляется окно:
> +-Error:----------------------+
> | |
> | CANCEL to close this window |
> | |
> | Operation Canceled |
> | |
> +-----------------------------+

________________________________________
Скинь скан.
________________________________________

> 8. пытаюсь позвонить на 2345 (с цифрового
> телефона) а на дисплее 2345->2475

________________________________________

Сними безусловный fwd.



Редактировано 1 раз. Последний раз 19.01.2009 15:08 пользователем Valeri_Kiev.

у меня для абонентов переадресация не заказана не для кого
номера 2345 и 2475 у меня есть. 2345 - аналоговый 2475 - цифровой. мне надо поменять их (абоненту цифровой аппарат купили и он хочет номер оставить) я пробывал использовать других цифровых абонентов ситуация та же.

пользователей создаю в Users
Скан окна создание абонента:
+-Create: Users----------------------------------------------------+
| |
| Node Number (reserved) : 1
| Directory Number :2345
| Directory name : --------------------
| Directory First Name : --------------------
| UTF-8 Directory Name : -------------------------------------------
| UTF-8 Directory First Name : -------------------------------------------
| Shelf Address : 0
| Board Address : 15
| Equipment Address : 21
| Set Type + Extern Station
| Entity Number : 1
| Set Function + Default
| Profile Name : ---------------
| Key Profiles + None
| Domain Identifier : 0
| Language ID : 1
|
| Secret Code : ****
| Confirm : ****
|
| Associated Set No. : --------
| Cost Center ID : 255
| Cost Center Name : ----------
| Charging COS + Justified
| Public Network COS : 2
| External Forwarding COS : 255
| Phone Features COS : 0
| Connection COS : 0
| Hunt Group Dir No. : --------
| Pickup Group Name : ----------------
| Reserved Time Slot + False
| Voice Mail Dir.No. : --------
| Paging Trunk Group : 255
| Paging Beeper : ----
| Tele-Marketing Agent + False
|
| ISDN User
|
| External + True
| Internal + True
| Display ext. calling number + True
| | ISDN Teleservice + Phone
| Hotel-Set Operation + Administrative
| Use Type Of Dir. No. + Normal
| Number Of Set Users : 1
| Dialed number masked + NO
| Routing Table : 0
| Associated Videophone + False
| VIP (Very Important Pers.) + False
| Assistant Directory Number : --------
| Calls Priority : 0
| PCBT Associated + NO
| Urgent Call + NO
|
| PIN (Personal Ident.No.)
|
| PIN No. : --------
| PIN With Secret Code + False
| Type of control + By COS
| PIN group number : 1
| +---------------------------------------------------------------------+
скан того что выдается после долгого висения RUNNING (уже приводил):
+-Error:----------------------+
| |
| CANCEL to close this window |
| |
| Operation Canceled |
| |
+-----------------------------+

на 2345 безусловного FWD нет (абонент про такую прелесть современных технологий и не знает). но на всякий случай подскажите где посмотреть?

вывод команы checkdb:
(1)xa000000> checkdb
Data base checking in progress ...
/................ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table ENTITY, entity=0 invalid cdt
ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table ENTITY, entity=1 invalid cdt
..................../



заметил такую особеность если сначало создать цифрового абонента 2345 и подключить телефон то при звонке на него где-то секунд 20-30 ничего не происходит и выдаются короткие гудки (такое ощущение, что при звонке на 2345 АТС начинает искать на кого перевести, но так как абонента аналогового 2475 нет, то у АТС ничего не получается)



Редактировано 1 раз. Последний раз 19.01.2009 16:38 пользователем anatol1983.

А что за тип аппарата вы выбираете - extern.station?

А во вторых вы его не создали - operation canceled

!!!!!!!!!!!!!!Абонент создается в Users by profile, а не в User !!!!!!!!!!!!

Create: Users by profile

Node Number (reserved) : 1
Directory Number : 2345

Phone book Name (Dial by name) : ------------
Phone book First Name : --------
Set Type + 4019
Entity Number : 1

Equipment юddress:

Shelf Address : 0
Board Address : 15
Equipment Address : 21

Station Profile From : номер ЦА, который работает ранее (например 2315) -
Keys Profile From : --------

В Shelf, Board, Equipment Address можешь поставить 255 и ЦА активируешь на плинте.



Редактировано 1 раз. Последний раз 19.01.2009 16:47 пользователем Valeri_Kiev.

vad Написал:
-------------------------------------------------------
> А что за тип аппарата вы выбираете -
> extern.station?
я выбираю 4019

vad Написал:
-------------------------------------------------------
> А во вторых вы его не создали - operation canceled

это я понял...вопрос почему?

anatol1983 Написал:
-------------------------------------------------------

> это я понял...вопрос почему?

_______________________________________________________

!!!!!!!!!!! Не там создаешь !!!!!!!!!!!!!

Valeri_Kiev Написал:
-------------------------------------------------------
> !!!!!!!!!!!!!!Абонент создается в Users by
> profile, а не в User !!!!!!!!!!!!
>
> Create: Users by profile
>
> Node Number (reserved) : 1
>
> Directory Number : 2345
>
>
>
> Phone book Name (Dial by name) :
> ------------
> Phone book First Name :
> --------
> Set Type + 4019
>
> Entity Number : 1
>
>
>
> Equipment юddress:
>
>
>
> Shelf Address : 0
>
> Board Address : 15
>
> Equipment Address : 21
>
> Station Profile From : номер ЦА,
> который работает ранее (например 2315) -
>
> Keys Profile From :
> --------
>
> В Shelf, Board, Equipment Address можешь
> поставить 255 и ЦА активируешь на плинте.


т.е. я должен сделать следующее:
1) удалить аналогового абонента 2345 в users
2) удалить цифрового абонента 2475 в users
3) в Users by profile создать цифрового абонента 2345, а в поле Station Profile From : указываю 2475
4) в Users by profile создать аналогового абонента 2475, а в поле Station Profile From : указываю 2345

так?

anatol1983 Написал:
-------------------------------------------------------

> на 2345 безусловного FWD нет (абонент про такую
> прелесть современных технологий и не знает). но на
> всякий случай подскажите где посмотреть?

________________________________________________________


Данная ф-я заложена в опции УПАТС.
См. Users - Descend hierarchy - Dynamic State User - Dynamic State User - Dynamic State User (выделяешь) - Directory Number : 2345:

Forward + No forward
Forward Directory Number : 77768
Secondary Line Forward + No forward
Secondary Line Number Forward : 77768

Должно быть вот так.



Редактировано 1 раз. Последний раз 19.01.2009 17:21 пользователем Valeri_Kiev.

Не так.

У тебя уже работающие аналоговые и цифровые Аб. есть?

Для 2345 и 2475 берешь настройки с реально работающих ЦА и АА, соответственно. Например, любые номера, созданные месяц назад.
Только номера для копирования выбери такие, чтобы у них не было тандема с DECT.
Иначе настройки не скопируются.



Редактировано 3 раз. Последний раз 19.01.2009 17:24 пользователем Valeri_Kiev.

Valeri_Kiev Написал:
-------------------------------------------------------
> Не так.
>
> У тебя уже работающие аналоговые и цифровые Аб.
> есть?
>
> Для 2345 и 2475 берешь настройки с реально
> работающих ЦА и АА, соответственно. Например,
> любые номера, созданные месяц назад.
> Только номера для копирования выбери такие, чтобы
> у них не было тандема с DECT.
> Иначе настройки не скопируются.

аааа понял, но удалить абонентов 2345 и 2475 надо?

алгоритм моих действий:
1) удалить аналогового абонента 2345 в users
2) удалить цифрового абонента 2475 в users
3) в Users by profile создать цифрового абонента 2345, а в поле Station Profile From : указываю 2330 (работающий ЦА)
4) в Users by profile создать аналогового абонента 2475, а в поле Station Profile From : указываю 2331 (работающий АА)


скрин FWD
+-Review/Modify: Dynamic State User------------------------------------+
| |
| Node Number (reserved) : 1 |
| Directory Number : 2345 |
| Instance (reserved) : 1 |
| |
| Forward + No forward |
| Forward Directory Number : 2345 |
| Secondary Line Forward + No forward |
| Secondary Line Number Forward : 2345 |
| Do Not Disturb + False |
| Lock + False |
| Busy Camp-on + True |
| Overflow on associate + False |
| Overfl.busy to assoc.set + False |
| Associated Set No. : 2345 |
| Reset Charge Counter + False |
| Conform Identity + True |
| User Type + Administrative |
| |
+----------------------------------------------------------------------+



Редактировано 1 раз. Последний раз 19.01.2009 17:37 пользователем anatol1983.

при создании через Users by profile АА создаётся нормально,а ЦА выдаёт:
+-Error:----------------------+
| |
| CANCEL to close this window |
| |
| Processing Failure |
| |
+-----------------------------+

У вас вроде как создан фиктивный абонент 2345 - вам же по termstat показывает, что есть такой фиктивный абонент.
Покажите еще раз что станция для номера показвает по termstat и zdpost.
Возможно прийдется править базу ручками и рестартовать станцию.
Для valeri_kiev - ничто не препятствует создавать абонентов прямо в user.

vad Написал:
-------------------------------------------------------
> У вас вроде как создан фиктивный абонент 2345 -
> вам же по termstat показывает, что есть такой
> фиктивный абонент.
> Покажите еще раз что станция для номера показвает
> по termstat и zdpost.
> Возможно прийдется править базу ручками и
> рестартовать станцию.
> Для valeri_kiev - ничто не препятствует создавать
> абонентов прямо в user.

termstat d 2345

Fri Jan 16 16:30:08 MSK 2009

|---------------------------------------------------------------------------|
| THIS DIRECTORY NUMBER DOES NOT FIT TO AN EQUIPEMENT NUMBER |
| VIRTUAL OR NON-EXISTENT SET: USE ZDPOST ! |
|---------------------------------------------------------------------------|
+FICTIVE SET ----------------------------------------------------------------+
| Device: None Neqt: None |
| Directory number: 2345 Nulog: 23 |
+-------------------------------------------------(PRESS ANY KEY TO CONTINUE)+

это то что было ранее сейчас откатил все обратно, а вот zdpost d 2345 показать не могу. сделал востановление, чтоб хоть старый телефон работал.

а где что поправить надо?



Редактировано 1 раз. Последний раз 19.01.2009 20:17 пользователем anatol1983.