Пользователь:
vadIP-адрес скрыт
Дата: 04.09.2008 14:05
Re: проблема с тарификацией
А что означает загадочная фраза - раньше все нормально было? При дефолтовсой конфигурации файлы хранятся 31 день. Если вы не забираете их по ftp программой тарификации (4740, 4760 или т.п.) - может они вам не очень и нужны?
Обычно когда настроена тарификация - файлы забираются раз в сутки.
Или чаще.
"так в том то и дело что за следующие месяцы все есть" - я до конца не врубился, так где нет данных тарификации, на станции или на компе?
А куда все девается, даже в ситуации когда действительно никто не лазит на станцию - например - у людей были проблемы с процом, они взяли новый из ЗИПа, цифровых абонентов у людей не было, при запуске проконтролировать время на станции никто не удосужился, ну и оказалось время на пару месяцев назад. Долго искали куда тарификация девается (искали то по дате 8-)).
В общем надо смотреть инциденты и логи, причем регулярно. Выяснить спустя пару месяцев, почему нет тикетов за 15 июня - не реально.