добрый день!
проблема с немедленной переадресацией на внешний номер, префикс есть, права вроде тоже, функция активирутеся, но переадресации не происходит, при звонке с внутреннего, аппарат просто звонит, а при звонке снаружи, дозвон не проходит. наружу Е1.

Для наружных звонков - смотрите 5-ю connection category (скорее всего 5 на 5 стоит 0).
Для внутренних - абонент А заказал переадрсацию, абонент Б набрал номер А.
В phone facilieties category абонента Б смотрим пункт Follow External forwarding, если стоит 1, то уйдет куда переадресовано, если 0, то звонит телефон абонента А.

спасибо, vad! я правда так и не понял причем здесь connection cos 5, если у меня 2, но все заработало.

Connection cat (не путать с public network) №5 стоит в транках (у абонентов по умолчанию 0), менеджмент по умолчанию по connection cat запрещает организовать транзит (5-->5 стоит 0). и поэтому были проблемы с переадресацией внешних звонков.

спасибо еще раз! открываю новую тему про голосовые подсказки