INTERSYST  : Alcatel 4100/4200/4300 Официальный сайт ИНТЕРСИСТ

Форум доступен только для чтения. Новая версия форума расположена по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/

Пользователь: REA
IP-адрес скрыт
Дата: 15.06.2009 23:50
После того как вырубили свет, АТС не работает
мини АТС ALCATEL 4200E
вырубили свет на 2 минуты, у атс имеется аккумулятор(незнаю рабочий иль нет)
Невозможно дозвониться по внутренней линии до кого либо и в город вообще.(нет связи вообще)
При попытке связаться по внутренней линии, в трубке идут долгие гудки (как обычно при дозвоне ), но у абонента аппарат не звенит.
При попытке выйти на городскую линию, в трубке тишина, если попробовать набрать городской номер идут быстрые гудки (типо занято).
При наборе своего номера внутреннего, идут длинные гудки(дозвон).
При попытке позвонить себе с мобилы на городской попадаю к директору на телефон omni pcx office advanced reflexes .
У АТС на плате AC1, моргает зелный индикатор.(Больше вообще там ниче не моргает).
В АТС вообще не разбираюсь, пароль на АТС старый админ не передал(боюсь перезагружать, вдруг настройки слетят).
Подскажите пожайлуста кто знает что случилось и что делать теперь.



Редактировано 1 раз. Последний раз 15.06.2009 23:57 пользователем REA.

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 16.06.2009 01:52
Re: После того как вырубили свет, АТС не работает
такое ощущение, что у вас слетели все настройки, аппарат директора поди первый в станции. На него вызова и пошли.
Попробуйте звонить предположив, что номера на платах идут с 110 (111, 112 и т.д) или с 200. По крайней мере набрав 110, 200 или 201 на аппарат lbhtrnjhf должны попасть, в частности увидите свой номер внутренний, узнаете, поменялся или нет.

Базу когда то сохраняли? Как ходить на станцию - знаете?
Если нет, то к доктору - искать старого сисадмина, обращаться за помощью - указываете регион, и надеетесь что-то кто-то предложит помощь, с больщей долей вероятности - возмездную.



Редактировано 2 раз. Последний раз 16.06.2009 02:08 пользователем vad.

Пользователь: REA
IP-адрес скрыт
Дата: 16.06.2009 13:02
Re: После того как вырубили свет, АТС не работает
база есть рабочая в архиве. Загрузил offline, попробовал загузить базу. Поя вилась связь по внутренней линии, номера все внутренние другие.
Есть пароль для соединения через PCMMC R422_25.1, не подходит зараза.



Редактировано 1 раз. Последний раз 16.06.2009 14:26 пользователем REA.

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 16.06.2009 13:34
Re: После того как вырубили свет, АТС не работает
стандартным паролем пользоавлись - 1064?

Пользователь: REA
IP-адрес скрыт
Дата: 16.06.2009 14:28
Re: После того как вырубили свет, АТС не работает
да, скачал help для PCMMC все заводские пароли, которые там были, перепробовал типо 1515 4444 0000 1986



Редактировано 1 раз. Последний раз 16.06.2009 14:28 пользователем REA.

Пользователь: Seller_V
IP-адрес скрыт
Дата: 16.06.2009 14:37
Re: После того как вырубили свет, АТС не работает
Единственно верный дефолтный пароль - 1064.

Пользователь: REA
IP-адрес скрыт
Дата: 16.06.2009 15:55
Re: После того как вырубили свет, АТС не работает
Все! нашли в чем проблема. Оказывается там от миниАТС идут два com кабеля, один использовался для тарификации(который и был подключен), а второй как раз для управления АТС(не подключен). Подключил кабель, зашел offline в PCMMC, выбрал базу, загрузил в АТС(использовал пароль1064), все заработало.
Наверно действительно настройки слетели, и пора менять аккумулятор)).

Спасибо за помощь!



Редактировано 2 раз. Последний раз 16.06.2009 15:56 пользователем REA.

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 16.06.2009 16:11
Re: После того как вырубили свет, АТС не работает
Вопрос не только (и не столько) в аккумуляторах.
Для хранения базы на процессоре (СМ) - стоит батарейка (пальчиковая или плоская) - проверьте контакты и напряжение, при необходимости - меняйте.



Этот форум в режиме 'только для чтения'. Новый форум расположен по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/
HotLog Valid XHTML 1.0!
Powered by Phorum