любит народ русский всякую фантазию, вот очередная из фантазий:
имеется ОХО 5.1, стык с провом через pri, каждый абонент имеет свой городской номер (т.е. входящий звонок расписан одной строкой в паблик плане). заказчик захотел это - при звонке из города на атс чтоб сперва звучало приветствие типа "здрасте, вы позвонили в джамшут&рамшан", далее чтоб пошло КПВ на требуемого абонента

Это вам прямая дорога в Subscriber Misc./ Preannouncement overview/ Global greetings/ Details для дня недели и диапазона выбираем Before Call Distr. и выбираем нужное сообщение. Если надо одинаково - есть кнопочка Copy. Сообщения можно записать как с аппарата, так и из ОМС передать. Есть ограничение на длительность сообщения, по-моему, 16 секунд. Кол-во сообщений, обычно=4, если надо до 8 - надо лицензии. Вместо КПВ дальше играет музыка, но можно поменять.

музыка на КПВ ограничивается количеством каналов Voice Mail или это действует по принципу MOH без задествования каналов VM?

на первом этапе все Ок делаем входящий звонок, после 2-го гудка говорит приветствие, начинает играть музыка на удержание и начинает звонить нужный абонент, но по истечении 20 сек если не берут трубку появляется фраза "вы подключены к общему голосовому ящику"
побороть общий голосовой ящик можно как-нибудь?

разобрался
по дефолту на абоненте в dyn.route стоит 540, в группе 540 были внесены порты VM

Скорее всего, по принципу MOH - музыка-то одна и та же. И КПВ - тоже. А в чем проблема у вас - не все слушают музыку или что?

после приветствия играет музыка, если абонент не взял трубку то шла переадресация на общий голосовой ящик, эту проблему поборол
спасибо большое

посмотрел статистику, звонок с проигрыванием сообщения идет через AA, значит колличество одновременных проигрыванием сообщения уперается в количестве лицензированных потов VM

Скорее всего, маршрутизация входящих вызовов у вас идет через АА. Preannouncement прекрасно работает и без АА. По умолчанию открыто 2 порта, а приветствие могут слушать больше, чем 2 абонента.