Заказчик поставил задачу настроить автооператор таким образом, чтобы звучало записанное приветствие, во время которого можно было набрать внутренний номер, а после окончания привествия звонок уходил на оператора. Без сообщений типа "Наберите номер" и "Соединяю".
Входящие звонки приходят по PRI.
Как сделать такую схему?
Клиенты говорят что это сделано везде и всюду, амы никак не справляемся убрать системные сообщения.
Ставите Single Function AA функция Transfer to Operator. В Other Labels правите метки AAGrDialng=01; AAGrTransf=00. Сообщения "Наберите номер" не будет, но "Соединяю" - останется. И регулируете таймеры в основных параметрах Voice Processing.
Ясно, спасибо.
А еще, не подскажете где находится тайм-аут между цифрами (ISDN). Как-то странно он работает: если набрал меньше 6 цифр, то ждет 12 сек., а если 6 цифр и более, то уменьшается до 3-х секунд. Это, разумеется, раздражает клиента.
Предполагаю, что у вас используется режим набора цифра за цифрой. Поэтому 3секунды - это таймаут на внешней стороне. Еще посмотрите таблицу End of Dialling. Может там что интересное найдете.