INTERSYST  : OmniPCX Office Официальный сайт ИНТЕРСИСТ

Форум доступен только для чтения. Новая версия форума расположена по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/

Пользователь: mike_tr
IP-адрес скрыт
Дата: 20.04.2005 19:42
Не играет залитая мелодия hold
На станцию через Internet Explorer был залит wave-файл для hold (Формат CCITT A-Law, 8kHz, 8 bit, mono, длительность 85 сек (на станции разрешено 120 сек)).
Было выдано сообщение об успешном залитии файла и конвертации его в формат ADPCM.

При указании в System Misc./Messages&Music/Music on hold - Recorded Music для внешних абонентов в качесвте Hold продолжает играть дефолтная музыка станции.

Примечания:
релиз RU310/020.004
В Features Part3 Hold Tone for Extern calls стоит music.
В Other Labels - Music Hold стоит - 01.
На CPU нет никаких дополнительных модулей типа (XMEM или AFU)

Тестировалось на RU210/060.003 с дополнительнами модулями XMEM и AFU - все заливается и работает.

Пользователь: et
IP-адрес скрыт
Дата: 20.04.2005 21:25
Re: Не играет залитая мелодия hold
А пробовали ли слушать с аппарата 4034 или 4035? Играет ли что-нибудь? Может быть, неправильно сконвертировалось или где-нибудь заклинило?
Путь : "System", "Install", password, "voice" on 2nd page, "MOH", select "Music" message by "Prev" or "Next" key, "Listen". Там же можно попробовать выставить музыку по умолчанию, а,затем, снова вашу музыку.

Пользователь: mike_tr
IP-адрес скрыт
Дата: 21.04.2005 14:34
Re: Не играет залитая мелодия hold
К сожаленью там не было аппаратов 4035 (все 4020 и 4010). Я вообще хотел попробовать записать через аппарат, но увы ни 4035 ни 4034 нет. Как поеду в следующий раз, обязательно захвачу Advanced.
Вообще, я сперва заливал больший по времени файл, но станция ругнулась, что он большой, посмотрел 2 минуты разрешено. Уменьшил файл и вновь залил, однако браузер пару раз подвисал и никакого сообщения не выдавал, что все залилось. Минут через 5 опять попробовал - все ОК. Для пущей уверенности, что действительно все хорошо, еще раз залил файл.

Пользователь: et
IP-адрес скрыт
Дата: 21.04.2005 16:54
Re: Не играет залитая мелодия hold
Может быть, такое поведение системы вызвано первоначально неудачными попытками загрузки музыки через браузер? Я предполагаю, что Лола с новой версией R310/028.003, скорее всего, вылечат эту проблему, но это уж очень крайняя мера.
А какой программой, если это не секрет, вы обрабатываете 8-битный звук? Я долго искал, в свое время, и не нашел ни одной программы, корректно работающей с 8-ми битным звуком. Некоторые программы пишут, что работают с 8-ми битным звуком, а, на самом деле, с 16-битным, затем надо конвертировать в 8 бит, а результат - ужасный по качеству.

Пользователь: mike_tr
IP-адрес скрыт
Дата: 21.04.2005 17:07
Re: Не играет залитая мелодия hold
Работаю с SoundForge5.0d build 229
Да там тоже есть несостыковка с битностью. Например работал с этим файлом, на нижней панели написано 16 bit, а смотрю свойства файла там 8 бит. Но звук чистый после заливки на станцию (когда эксперементировал с R210).

Пользователь: et
IP-адрес скрыт
Дата: 21.04.2005 19:44
Re: Не играет залитая мелодия hold
А если попробовать обойтись без SoundForge: сохранить файл в формате Microsoft ADPCM 8kHz 4 bit и импортировать в ОХО. Просто имею опыт работы с SoundForge версий 4, 5, 7. Если звук - чистый, то 16 бит, если грязный, то 8 бит.

Пользователь: mike_tr
IP-адрес скрыт
Дата: 22.04.2005 20:23
Re: Не играет залитая мелодия hold
Итак, итог.

Залил версию 310_028. Все заработало. Предположение, что баг релиза 310_020.

По поводу SF5 привык именно к этому рабочему инструменту и доверяю ему. А звук с 8 битами в нем чистый.

Пользователь: mike_tr
IP-адрес скрыт
Дата: 22.04.2005 20:31
Re: Не играет залитая мелодия hold
Да и по поводу шумов в звуковом файле. Есть плагин к SF называется Noise Reduction. Мощная вещь! Убирает практически любой шум из звука. Рекомендую.

Пользователь: et
IP-адрес скрыт
Дата: 25.04.2005 15:33
Re: Не играет залитая мелодия hold
Спасибо за Noise Reduction.

Пользователь: et
IP-адрес скрыт
Дата: 06.05.2005 12:31
Re: Не играет залитая мелодия hold
Повторил ваш эксперимент с заливкой музыки. Релиз R310/020.004. После того, как в РМ5 поменял источник музыки со стандартного на записанную музыку, продолжала играть стандартная музыка. Как только подтвердил изменение источника музыки с аппарата 4035 (там уже стояло Recorded), сразу заиграла записанная музыка.



Этот форум в режиме 'только для чтения'. Новый форум расположен по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/
HotLog Valid XHTML 1.0!
Powered by Phorum