Господа, подскажите, пожалуйста как заменить стандартное сообщение "Введите номер аппарата", которое воспроизводится в частности при работе Autoattendant при установке Free Dialing на записанное клиентом?
Редактировано 1 раз. Последний раз 04.10.2007 20:57 пользователем Lexus.
Поставьте метку AAGrDialng=01 и скажите в приветствии:"пока звучит это приветствие, вы можете донабрать номер нужного вам абонента" и дальше ваш текст. Реакция на набор "0" и "9" зависит от метки AAGrTransf если =01, то уйдет на оператора, если =00, то воспримется как цифра номера.
Это все стоит и работает. Но ведь если абонет дослушает приветствие, все равно прозвучит "введите номер аппарата". А клиент этого не желает слышать, у него собственное приветствие, записанное за деньги в студии....
Можно конечно поменять файл с подсказкой на требуемый и перезалить софт, но геморойно это все достаточно... Помнится, обсуждался такой вариант в форуме
Кстати, а если данный файл просто удалить из списка и перезалить софт, ругаться оно не будет, никто не пробовал?
Редактировано 1 раз. Последний раз 15.10.2007 21:04 пользователем Vsjakov.
Если это единственная функция, то можно поставить single function = transfer to attendant. Тогда не услышите "введите номер аппарата". А донабор только во время звучания приветствия. Если же в меню больше одной функции, то только через изменения в софте.
Никто не мешает скомпоновать сообщение с тишиной/гудком (на выбор) и пока "звучит" тишина - абонент может донабрать, по окончании тишины выполняется single function, какая вам подходит, но не free dialing.
А зачем оно надо?
ежели хотите записать что-то новое - пишите в требуемом формате и заливайте, а если есть нужда прослушать что - так это можно через ОМС сделать.
А не пробовали воспользоваться какими-то программами (Alcatel Audio Station или Sound Forge 4.5 например). У меня в Sound Forge при конвертировании можно выбрать Alcatel ADPCM.