Обычно, аппарат на первом порту находится в группе операторов. Поэтому почта в почтовый ящик общего пользования индицируется на всех операторских аппаратах. Вам что лечить-то надо? Чтобы на этом аппарате не было индикации, чтобы вообще не сыпалось в общий почтовый ящик или, чтобы ни у кого не было почты?
А поставщик с этим помочь не может?