INTERSYST  : OmniPCX 4400 Официальный сайт ИНТЕРСИСТ

Форум доступен только для чтения. Новая версия форума расположена по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/

Пользователь: nl
IP-адрес скрыт
Дата: 21.03.2005 17:19
Как разрешить перевод звонка?
Ситуация: приходит звонок на аппарат из города или с местного, человек снимает трубку, понимает, что звонок не ему и хочет перевести на другой номер. Перевести не получается, а на других станциях получается. Догадываюсь, что надо что-то разрешить этому абоненту для перевода, только что именно и где? Есть ли разница в переводах звонков из города и местных?

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 21.03.2005 18:09
Re: Как разрешить перевод звонка?
А что значить не получается? Тип аппарата какой (для DTMF надо нажимать flash)?
Человек набирает номер, вызванный аппарат звонит или нет?

Пользователь: nl
IP-адрес скрыт
Дата: 22.03.2005 19:47
Re: Как разрешить перевод звонка?
Симптоматика такая. На цифровых аппаратах все работает, а на аналоговых вызывающий абонент отключается после нажатия кнопки flash у вызываемого.
Телефон того, куда переводят, звонит и нормально соединяется, только вызывающий-то уже отключен к тому времени.

Пользователь: Sovin
IP-адрес скрыт
Дата: 22.03.2005 20:09
Re: Как разрешить перевод звонка?
Необходимо установить длительность для "Flash".
System >Go down > Z board audio parameters > Consult/Mod > All instances
Параметры: On hook valid for decading time
Max.Dur.Loop Break Hookflash
У меня у обоих параметров выставлено: 75
Чтобы услуга завелась необходимо сделать рестарт плат, на которых сидят абоненты.
Если что-то упустил, пусть уважаемый Vad подправит.

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 22.03.2005 20:10
Re: Как разрешить перевод звонка?
Такое ощущение что аналоговые аппараты у вас Панасоник, у них (у старых) flash был 600 мс, что станция понимает как отбой. У новых время flash регулируется (поставьте 100 мс), у старых, если открыть аппарат есть в районе тастатуры место под перемычки. Надо запаять то-ли C, то-ли D и flash станет 100 мс. Для факсов, если иногда требуется переводить звонки, переключите аппарат в декадный набор.

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 22.03.2005 20:12
Re: Как разрешить перевод звонка?
Вообще правильней сделать flash в аппарате 100 мс, чем затачивать станцию на понимание 600 мс, люди начнут вешать линии на удержание - позвонили, не дозвонились, нажали на рычажник и линия висит на удержании.

Пользователь: nl
IP-адрес скрыт
Дата: 23.03.2005 11:56
Re: Как разрешить перевод звонка?
Изменил длительность flash, все заработало. У меня стояло 40, сделал 72, как в других наших атс. Спасибо за оперативную помощь!



Этот форум в режиме 'только для чтения'. Новый форум расположен по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/
HotLog Valid XHTML 1.0!
Powered by Phorum