Alcatel OmniPCX Enterprise
R6.2-f3.301-16-d-ru-c6s2
Trunk Group Type + T2
Помогите плз настроить трансфер на внешних абонентов.
Т.е есть секретарь. К ней приходит звонок извне. Шеф на выезде. Она не может сделать трансфер звонка извне (как выяснилось и внутренние на внешку тоже не может) на сотовый шефа. На внутренних абонентов станции трансфер работает.
Заранее спасибо.
P.S. Опыта работы практически нет. Небольшое общее знание станции имеется. Пож-та если можно ответы поподробнее.
Редактировано 2 раз. Последний раз 22.11.2007 15:39 пользователем AMIGO.
Аналогичная ситуация. На внутренних абонентов трансфер работает. Внутренние на внешние и наоборот все нормально. А вот при попытке соединения внешнего абонента с внешним предлагает только конференцию (аппарат 4039). В Phone Facilities Categories параметры Transfer outgoing - incoming и Transfer Outgoing-Outgoing стоят в 1. Не пойму в чем дело.
categories > connection category если в 5-й категории стоит 0, исправьте его на 1.
транковые группы по умолчанию находтся в 5-й коннекшен категории и опятьже по умолчанию их соединение запрешено. RTFM
набрали номер 1-го внешнего абонента, дождались ответа, набрали номер второго внешнего абонента, отбились - два внешних абонента разговаривают. это не работает?
ТГ сетевые? локальные? какие у них connection category (смотреть в external services, trunk category... первый абонент во время набора второго встает на удержание?