Такая проблема возникает, иногда отключается консоль оператора 4059, то ли вирус на компе или может другое, еще не разобрался.

У меня такой вопрос, пока не работает консоль, как нибудь я могу перенаправить входящие звонки на другой номер. оператор работает под номером "0" и когда звонят из вне попадают на голосовую почту и набирают как обычно "0". Подскажите как это можно сделать временно пока разбираюсь с консолью.

Гм... поподробнее бы...
У вас автоаттендант сделан через голосовую почту или этот 0 в станции чему-то соответствует? Входящий городской номер точно на Voice Mail DirNo приходит?

через голосовую почту я думаю. Когда звонят из города попадают на DISA и предлагает набрать "0" чтоб попасть к оператору или внутренний. вот такая конфигурация на операторе:
-> Attendant-> Attendant sets -> Review/Modify- All instances Ctrl V

x Node Number (reserved) : 1 x
x Instance (reserved) : 1 x
x Physical Directory No. : 801 x
x x
x Attendant ID : 0 x
x Attendant Group ID : 0 x
x Shelf Address : 3 x
x Board Address : 2 x
x Equipment Address : 14 x
x Set Type + MAC 2 equipts x
x Entity Number : 1 x
x External Alphanumeric Keyboard + None x
x Internal Alphanum.Keyboard + None x
x x
x Secret Code : **** x
x Confirm : **** x
x x
x Services Access Rights x
x x
x Att Group Status: NIGHT + Forbidden x
x Att Group Status: DAY + Forbidden x
x Att.Group.Status: MODE 1 + Forbidden x
x Att.Group.Status: MODE 2 + Forbidden x
x Service COS update + Forbidden x
x Connection COS Update + Forbidden x
x Public Network COS Update + Forbidden x
x Charging COS Update + Forbidden x
x Cost center update + Forbidden x
x Like Manager Att.Group + Forbidden x
x System Date Update + Forbidden x
x System Time Update + Forbidden x
x Speed Dial Number Update + Forbidden x
x Sets and Dir.No.update + Forbidden x
x Accounting + Forbidden x
x Out Of Service Trunk Display + Forbidden x
x Trk Grp Auto.AttCtrl/Del. + Forbidden x
x Trk Grp AttCtrl/Del. + Forbidden x
x Direct Seizure Locking + Forbidden x
x Traffic overflow + Forbidden x
x User Services Update + Forbidden x
x Entity Status:NIGHT + Forbidden x
x Entity Status:DAY + Forbidden x
x Entity Status:MODE 1 + Forbidden x
x Entity Status:MODE 2 + Forbidden x
x Att.Set Routing Table + Forbidden x
x Att.Group Routing Table + Forbidden x
x Entity Routing Table + Forbidden x
x PWT/DECT Set Registration + Forbidden x
x PWT/DECT permanent registr. + Forbidden x
x PWT/DECT Set Installation + Forbidden x
x x
x Cost Center ID : 255 x
x Cost Center Name : ---------- x
x Charging COS + Justified x
x Public Network COS : 2 x
x Call Restriction COS : 0 x
x Applicable Restriction COS : 0 x
x Language ID : 1 x
x x
x Voice Compression x
x x
x 16k + NO x
x 32k + NO x
x x
x Ringing + Normal Ringing x
x Automatic Transfer + NO x
x Tone Presence + NO x
x ISDN Subscriber + YES x
x Access Code to UUS messages + YES x
x Incidents Teleservice + NO x
x Caller COS : 4 x
x VSI Transparency + NO x
x Inter-Company Calling Right + False x
x x
x Implicit Priority x
x x
x Activation mode : 0 x
x Priority Level : 0 x
x x
x Explicit Priority x
x Activation mode : 0 x
x Priority Level : 0 x
x x
x Priority Presentation + NO x
x Add On Module 1 + None x
x Add On Module 2 + None x
x Add On Module 3 + None x
x V24 Extension + True x
x MAC/PC + MAC/PC x
x S0 Extension + False x
x VIP feature + NO x
x VIP feature type + Individual display x

Нет, так ничего не понятно. Идем Translator/External NumbPlan/DID Numb Translator/0/DID Translator rules. Смотрим ваш приходящий городской номер, во что пересчитывается. Запоминаем. Далее Translator/Numbering Plan ищем запомненное. Пишем сюда. После этого есть смысл говорить дальше.

Консоль заработала, оказывается вирус на компе. Все равно хотелось бы знать на будущее в случае серьезного повреждения консоли.

Seller_V извини я что-то не понял. Зашел Translator/External NumbPlan/DID Numb Translator дальше Descend hierarchy - Review/Modify и в строке First External Number: набрать любой городской номер?

Так всетаки DISA, или автоматический оператор? Если последний - то на почте (4635, 4645) или интегрированный. Может вам разок специалиста вызвать - чтоб показал что и где?

А в вашем случае (скорее всего) - достаточно было в транслятор, префикс план - удалить (предварительно записав содержимое) префикс 0 (скорее всего это вызов оператора) и создать абонента (или хант группу) с номером 0.

erzh
После DDI Translator rules --> Review/Modify --> Enter-ом отмечаем All Instances, потом Ctrl-V. Выведет все диапазоны внешних номеров. Ищем диапазон с нашим номером, на нем Enter.
А насчет специалиста я с VADом согласен, с нулевыми знаниями ковырять станцию - такого наковырять можно...

Или в таких случаях - идти в Application/ Voice Mail и смотреть что там в операторе прописано, менять существующий трансфер на оператора, на трансфер на предварительно указанный номер

так немного стало понятно, обязательно попробую как слетит консоль.

У нас город маленький спецов по алсател нет вообще, в городе две или три станции обслуживают удаленно. Мне ставили станцию 2.5 месяца поэтому руководство поругалось с поставщиками, которые собирались и обслуживать ее, теперь наши отказались от ихнего сервиса. Сам собираюсь на курсы, думаю после них лучше стану соображать. Ну а пока надо станцию поддерживать в рабочем состоянии

Приезжайте. График курсов можно посмотреть здесь:
http://training.intersyst.ru/?_page=8