Доброго времени суток !

Станция релиз 7, как заставить ее проигрывать голосовые подсказки ?



Редактировано 2 раз. Последний раз 29.11.2006 00:43 пользователем Last.

Так же, как и на предыдущих релизах. (Каков вопрос - таков ответ). А если серьезно, то скажите на каких платах у вас подсказки: CPU6, GPA, VG, CS?

У меня CS (oxe commnon).
Как на ней?

Мужики, в очередной раз удивляюсь, а документацию совсем влом почитать? На CS подсказки не живут, они или на GD, или на GA.

Купили АТС. C АА на 6 каналов. Лизенция есть на voice giude. Начал смотреть Документацию. Там написано что нужна софтина Alcatel Audio Station(стоит около 2000 $) . Конечно же у нас нет ёе. Звоню поставщику и спрашиваю что делать. Ответ был таков: Приносите wav файл мы Вам конвертнем за 200 баксов. Сказали что Специалист будет делать пол дня ето все!
Это правда
Начальство мое будет ругаться..

Лицензия на какие voice guide'ы у вас есть - статические или динамические или на те и другие?

Когда покупаете станцию с подсказками, трясите с того кто пускает работоспособность станции в полном объеме. Обычно люди занимающиеся запуском обладают готовыми подсказками под какой нибудь стандартный и не стандартный план нумерации. С вас должны требовать файлы, если вас не устраивают стандартные подсказки или вы хотите совсем специфичный план нумерации.

_



Редактировано 2 раз. Последний раз 10.12.2006 15:22 пользователем Last.

Добрый день

Сталкнулся вот с такой проблемой:

станция R7.0-f4.401-13-ru-c6s2
были голосовые подсказки на CPU6:

etat_vg = VG_STABLE (0)

Slot 1 : Card status register = 4E Identifier = 3BA50162ENAA
Static voice guides Language : 1 - RU0

Slot 2 : Card status register = 1C
Dynamic voice guides
Total size = 851552 bytes (208 pages) (106 sec)
Free size = 851552 bytes (208 pages) (106 sec)
Fill ratio = 0.0 %
Available size = 851552 bytes (208 pages) (106 sec)

Number of present messages = 80

телефонисты заказчика, что то делали с music-on-hold, в итоге ни музыки ни голосовых подсказок:

etat_vg = VG_STABLE (0)

Slot 1 : No Memory Card

Slot 2 : Card status register = 1C
Dynamic voice guides
Total size = 851552 bytes (208 pages) (106 sec)
Free size = 851552 bytes (208 pages) (106 sec)
Fill ratio = 0.0 %
Available size = 851552 bytes (208 pages) (106 sec)

Number of present messages = 0


как я понимаю Static voice guides "живут" на flash, подскажите, что могло произойти с Memory Card и как вернуть все обратно ? Физически станцию и процессор не трогали.

И еще для записи Dynamic voice guides нужна лиценензия ?
91 Voice guide record from Reflexes = 0

Скорее всего что-то сказали в Shelf/board на плате процессора в поле "Static voice Guide Lang Index". А для записи своих подсказок требуется указанная лицензия.

Consult/Modify: Board

Node Number (reserved) : 1
Shelf Address : 0
Board Address : 20

Interface Type + CPU6
Virtual board + NO
Serial number : --------------
Usage State + Unknown
Operational State + Enabled
Main/Standby State + Main (Master)
Number Of Sets Being Connect. : 0
Country Protocol Type + Russia-CIS
CPU with Optimized B ChannelAccess + NO
Incidents Teleservice + YES
Static voice guides index + 1
Dynamic v.g. free duration (sec) : 106
4615 Present + NO