Добрый день, поставили задачу: нужно чтобы пока внешний абонент находится в очереди на Hunt группу ему игралась определенная голосовая подсказка.
Есть голосовая почта 4635. Возможно подобный сервис можно поднять с ее помошью...

За группой закрепляется Entity, идёшь туда там есть Waiting guide, указываешь на ячейку с музыкой и радуешься! (по крайней мере должно сработать)

Проигрывание музыки возможно для операторов (человеков или automated attendant), для обычных абонентов и групп это не реализуется, т.к. прежде чем что-то играть, надо ответить, а это деньги звонящего.

Понимаете, в данном случае, внешний абонент сначала попадает на Automated Attendant а от туда на группу внутренних абонентов. Поэтому деньги мы начинаем тратить задолго до того как внешний абонент получает возможность поговорить с оператором ))

Сразу еще один вопрос: у меня все голосовые подсказки хранятся на плате GPA2, но ее ресурс по части времени записи довольно мал. можно ли расширить максимальное время записи голосовых подсказок?