INTERSYST  : OmniPCX Enterprise Официальный сайт ИНТЕРСИСТ

Форум доступен только для чтения. Новая версия форума расположена по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/

Пользователь: kev
IP-адрес скрыт
Дата: 13.11.2007 17:22
Оповещение шефа секретарю
И у шефа и у секретаря имеются цифровые телефоны. Необходимо сделать так чтоб шеф нажатием одной кнопки попадал на внешний динамик секретаря (принцип селекторной связи)
Рассматривая вариант с CAll Anouncment результата не добился, так как невозможно записать куда либо ее внутренний номер вместе с суфиксом анноунстмета (возможно нужна пауза но програма не позволяет ее забить, там только цифры и ABD * #)
Помогогите кто знает, горю...

Пользователь: Vsjakov
IP-адрес скрыт
Дата: 13.11.2007 18:30
Re: Оповещение шефа секретарю
Сделайте группу оповещения, в которую введите секретаря и пропишите на кнопочку шефу префикс выхода на данную группу, после набора телефон пикнет и шеф может говорить, его услышат. попробуйте...

Пользователь: kev
IP-адрес скрыт
Дата: 13.11.2007 19:13
Re: Оповещение шефа секретарю
А где группа создается?
Как абонентов туда включить?
Заранее спасибо.

Пользователь: Vsjakov
IP-адрес скрыт
Дата: 13.11.2007 19:40
Re: Оповещение шефа секретарю
Нужно создать префикс Announcement в translator. В spec.tel.serv. в пункте ad-don conf создать лист и группу. У абонента выставляется созданный Announcement group и в категории нужно разрешить аннонсмен.
В общих чертах...

Пользователь: Vsjakov
IP-адрес скрыт
Дата: 13.11.2007 19:43
Re: Оповещение шефа секретарю
да, и если не ошибаюсь, лицензия на mastered conference должна быть открыта

Пользователь: kev
IP-адрес скрыт
Дата: 13.11.2007 19:45
Re: Оповещение шефа секретарю
При создании префикса порит вот такую батву:

Set or Change \OmniPCX 4400\Translator::1\Prefix Plan::88
Number : Lock 133(Mastered conference): Soft. Protection
Енто я так понимаю лицензии нэма:)
Не судьба...

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 13.11.2007 20:06
Re: Оповещение шефа секретарю
Пропишите на кнопку директора (programmed) номер секретаря + суффикс call announcement (естественно по категории у секретаря не должно стоять защиты от оповещения).
Вариант 2 (если у секретаря аппарат типа 4035, 4039 - с гибкими клавишами) - запрограммирйте на аппарате серетаря список лиц кому надо отвечать в громком режиме и включите режим Interphony (кнопка выключения микрофона, нажать в дежурном режиме).
Программирование списка на 4035 - меню, программирование, навигатором направо - появится Intcom - укажите номер директора).

Пользователь: kev
IP-адрес скрыт
Дата: 14.11.2007 10:38
Re: Оповещение шефа секретарю
Вариант 2 сразу отпадает, у нее там консолька стоит и все офисные номера прописаны.
Первый вариант хотел запустить изначально, однако как бы не прописывал номер с суффиксом, последний не работает, идет только дозвон до секрктаря и всё, аноунсмента нет.
А может есть какойто секрет? Надо как то хитро прописать. Типа там Set Supervision и какойто финт...
Просто обычной пропиской кпримеру 10117 (17 служит префиксом аноунсмента) не срабатывает...
Пробовал также изменить суффикс 17 на *17 а затем прописать 101*17 тоже ничего не дало...
Прописывать пробовал как на кнопках так и в Abbreviated Numbering...

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 14.11.2007 11:40
Re: Оповещение шефа секретарю
Проверьте защиту от оповещения, по умолчанию в категории стоит - защита включена (prot. against announsement или как-то так).
А насчет второго варианта, причем здесь консоль, главное чтоб аппарат был нормальный (4035, 4039, 4029). Режим interphony работает на всех hands free аппаратах, просто надо запрограммировать кому отвечать - а это делается на указанных ранее аппаратах, через меню программирования.



Редактировано 1 раз. Последний раз 14.11.2007 11:42 пользователем vad.

Пользователь: kev
IP-адрес скрыт
Дата: 14.11.2007 12:17
Re: Оповещение шефа секретарю
О чудо! В Одну сторону все заработало благодаря варианту два. Теперь не работает в другую сторону, от секретаря к шефу (девушка не проч набирать хоть 5 цифр, т.е. на кнопку прописываю ей шефа она нажимает и набирает тут же 17, но аноунсмент не срабатывает) может быть из за того что у него 4035Т стоит. FAcility поставил ему такойже как у секретаря.
Что может быть?

Пользователь: kev
IP-адрес скрыт
Дата: 14.11.2007 12:33
Re: Оповещение шефа секретарю
Блин, есть косяк, при использовании INterphony нет дозвона при занятости... а это очень важно,
Всё таки в идеале было бы прописать както на кнопку дозвон и суфикс 17... Тока как ента сделать...

Пользователь: kev
IP-адрес скрыт
Дата: 14.11.2007 12:34
Re: Оповещение шефа секретарю
Да, еще от секретаря к шефу заработало, недоглядел я там в Facilities...

Пользователь: whistler
IP-адрес скрыт
Дата: 16.11.2007 03:20
Re: Оповещение шефа секретарю
a если прописать на секретаре некий номер из серии ненабираемых, скажем А117, в качестве мультилайн кнопки? соответственно у шефа - кнопку с набором этого номера. поскольку номер ненабираемый, позвонить на него смогут только через запрогрммированные кнопки, в вашем случае - только шеф. поэтому для шефа секретарь всегда свободен будет. не факт, что если секретарь в это время с кем-то разговаривает, то ее аппарат перейдет в режим громкой связи (надо проверить), но уж уведомление будет точно. дальше все будет зависеть от ее скорости реакции.



Этот форум в режиме 'только для чтения'. Новый форум расположен по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/
HotLog Valid XHTML 1.0!
Powered by Phorum