INTERSYST : OmniPCX Enterprise
Форум доступен только для чтения. Новая версия форума расположена по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/
Пользователь: kev
IP-адрес скрыт
IP-адрес скрыт
Дата: 21.12.2007 10:18
Call Center от Alcatel
Привет всем! Получил поручение руководства о внедрении этой беды. Необходимо тех. задание и описание всех ее качеств.
Кто работал с ентим? Как работает? Есть описашки?
Заранее благодарю..
З.Ы. может стоит поставить железку другого производителя???
Редактировано 1 раз. Последний раз 21.12.2007 10:20 пользователем kev.
Кто работал с ентим? Как работает? Есть описашки?
Заранее благодарю..
З.Ы. может стоит поставить железку другого производителя???
Редактировано 1 раз. Последний раз 21.12.2007 10:20 пользователем kev.
Пользователь: whistler
IP-адрес скрыт
IP-адрес скрыт
Дата: 21.12.2007 13:57
Re: Call Center от Alcatel
напишите в личку, пришлю в ответ.
Пользователь: urri
IP-адрес скрыт
IP-адрес скрыт
Дата: 21.12.2007 19:05
Re: Call Center от Alcatel
kev Написал:
-------------------------------------------------------
> З.Ы. может стоит поставить железку другого
> производителя???
не стоит
-------------------------------------------------------
> З.Ы. может стоит поставить железку другого
> производителя???
не стоит
Пользователь: denis
IP-адрес скрыт
IP-адрес скрыт
Дата: 24.12.2007 15:12
Re: Call Center от Alcatel
urri Написал:
-------------------------------------------------------
> не стоит
Ну к примеру Call-o-Call - написали наши. Хорошо получилось... мое мнение.
При выборе полно камней подводных. Надо цели и задачи понимать. А ТЗ в инете полно.
-------------------------------------------------------
> не стоит
Ну к примеру Call-o-Call - написали наши. Хорошо получилось... мое мнение.
При выборе полно камней подводных. Надо цели и задачи понимать. А ТЗ в инете полно.
Пользователь: tandem
IP-адрес скрыт
IP-адрес скрыт
Дата: 25.12.2007 16:17
Re: Call Center от Alcatel
Игрались с
http://www.net-telecom.ru/its.shtml?ear5000
недостаток - нельзя отредактировать и залить подсказки (свой формат данных) - всего 4 - линии.
По этому остановились на ACC (написано до 30 подключений)
но тут есть нюанс - лицензия идет на количество подсказок...
и создавать дерево надо с "хвоста".
http://www.net-telecom.ru/its.shtml?ear5000
недостаток - нельзя отредактировать и залить подсказки (свой формат данных) - всего 4 - линии.
По этому остановились на ACC (написано до 30 подключений)
но тут есть нюанс - лицензия идет на количество подсказок...
и создавать дерево надо с "хвоста".
Пользователь: kev
IP-адрес скрыт
IP-адрес скрыт
Дата: 26.12.2007 10:26
Re: Call Center от Alcatel
"Надо цели и задачи понимать. А ТЗ в инете полно."
А где полно? Подскажите плиззз!
А где полно? Подскажите плиззз!
Этот форум в режиме 'только для чтения'. Новый форум расположен по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/