INTERSYST  : OmniPCX Enterprise Официальный сайт ИНТЕРСИСТ

Форум доступен только для чтения. Новая версия форума расположена по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/

Пользователь: Pavloff
IP-адрес скрыт
Дата: 08.01.2008 22:54
проблема с ТАХА файлами
Доброго времени суток Вам!!!
подскажите что за ерунда!!!
Пропала тарификация. последний ТАХА-файл был 28.12. больше нет. что может быть???
может я намудрил в applications-account-
¦
¦ Internal Accounting + YES ¦
¦ Tracking + NO ¦
¦ Financial Report + NO ¦
¦ CDR Tickets Storage + NO ¦
¦ Files for External Accounting + YES ¦
¦ Real Time Tickets Output + NO

Real-time Printer V24 + /dev/ttyS1 (1) ¦
¦ Printing format + Extended ¦
¦ Displayed Value + Charge Unit ¦
¦ PIN (Personal Ident.No.) + Masked ¦
¦ Lines Per Page : 65 ¦
¦ Line spacing : 0

не могу ничего сделать!!!! HELP!!!

Пользователь: Pavloff
IP-адрес скрыт
Дата: 09.01.2008 04:54
Re: проблема с ТАХА файлами
так поможет мне кто-то или нет???

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 09.01.2008 11:50
Re: проблема с ТАХА файлами
А что-то делали с менеджментом тарификации? Отпало само или кто-то ручками пошалил? Вообще первым делом есть ли инциденты на тему тарификации? А так, если просто отпало - В application/ accounting говорим internal accounting нет, потом да. Или даем команду dhs3_init -R INTERNAL_TAX.

Пользователь: Pavloff
IP-адрес скрыт
Дата: 10.01.2008 19:16
Re: проблема с ТАХА файлами
Отпало само. я попробывал В application/ accounting говорим internal accounting нет, потом да. Или даем команду dhs3_init -R INTERNAL_TAX не помогает. что еще может быть??

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 10.01.2008 19:30
Re: проблема с ТАХА файлами
Проверяйте менеджмент - раздел duration accounting - упоминание TG, менеджмент часов, шкал, тарифных зон. Смотрите в аккаунтинг как установлены фильтры. И напоследок еще раз - инциденты на тему тарификации есть?

Пользователь: Pavloff
IP-адрес скрыт
Дата: 11.01.2008 17:24
Re: проблема с ТАХА файлами
значит проверил упоминание TG, менеджмент часов, шкал, тарифных зон все по старому, вот такая фигня, по идее (документации) в разделе CDR Tickets Storage + NO нужно ставить YES. но при сохранениии все равно возвращается в NО.



Редактировано 1 раз. Последний раз 11.01.2008 18:32 пользователем Pavloff.

Пользователь: Pavloff
IP-адрес скрыт
Дата: 11.01.2008 18:20
Re: проблема с ТАХА файлами
Вот Инцеденты:
(00000081)11/01/08 03:04:28 002001M|--/--/-/---|=2:0276=External accounting application ??? : NO RECOVERY
(00000082)11/01/08 09:01:49 002001S|--/--/-/---|=2:1510=Duplicate IP addr from 00.11.11.35.63.05
(00000083)11/01/08 09:14:19 002001S|--/--/-/---|=2:1510x002=Duplicate IP addr from 00.11.11.35.63.05
(00000084)11/01/08 09:17:05 002001M|--/--/-/---|=3:1125=external alarm : "mtcl login"
(00000085)11/01/08 09:21:02 002001S|--/--/-/---|=2:1510=Duplicate IP addr from 00.11.11.35.63.05
(00000086)11/01/08 09:26:27 002001S|--/--/-/---|=2:1510=Duplicate IP addr from 00.11.11.35.63.05
(00000087)11/01/08 09:32:46 002001M|--/--/-/---|=2:0276=External accounting application ??? : NO RECOVERY
(00000088)11/01/08 11:18:08 002001M|--/--/-/---|=3:1125=external alarm : "mtcl login"
(00000089)11/01/08 11:58:49 002001S|--/--/-/---|=2:1510=Duplicate IP addr from 00.11.11.35.63.05
(0000008a)11/01/08 12:15:44 002001S|--/--/-/---|=2:1510x002=Duplicate IP addr from 00.11.11.35.63.05

Пользователь: Vsjakov
IP-адрес скрыт
Дата: 11.01.2008 19:40
Re: проблема с ТАХА файлами
Судя по инцедентам, у вас вообще проблема с каким-то IP адресом, может стоит АТС от общей сети отключить? Было раз такое, что циска какому-то оборудованию адрес GD присвоила, так станцию колбасить сразу начало. Вы тарификацию вистой снимаете или как?

Пользователь: et
IP-адрес скрыт
Дата: 11.01.2008 19:41
Re: проблема с ТАХА файлами
А чего это у вас стенд-бай процессор ругается на дублированные IP адреса? Еще кто-то с его адресами в сети есть?

Пользователь: Pavloff
IP-адрес скрыт
Дата: 11.01.2008 19:53
Re: проблема с ТАХА файлами
тарификацию снимаю через ФТП, а потом обрабатываю DialAudit`ом.

нет. Никого больше в сети с этим ИП нету. Мы включаемся в город через LGР или GLP (что-то в этом роде)!!!

а что это??? External accounting application ??? : NO RECOVERY

Пользователь: Pavloff
IP-адрес скрыт
Дата: 11.01.2008 20:22
Re: проблема с ТАХА файлами
et Написал:
-------------------------------------------------------
> А чего это у вас стенд-бай процессор ругается на
> дублированные IP адреса? Еще кто-то с его адресами
> в сети есть?

допустим второй IP (дублирующий) убрал, что дальше???? где убирать External accounting application ??? : NO RECOVERY

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 11.01.2008 20:31
Re: проблема с ТАХА файлами
Данное сообщение говорит о том, что какой-то комп, собиравший ранее тарификацию перестал этим заниматься. И не занимается этим при дефолтовских настройках более 24 дней. Обычно здесь присутствует имя компьютера.
Можно зайти в /usr4/tmp и убрать файл имя_компьютера.acc На него перестанет ругаться.

Пользователь: Pavloff
IP-адрес скрыт
Дата: 11.01.2008 21:19
Re: проблема с ТАХА файлами
такого файла у меня нет!!!/usr4/tmp и убрать файл имя_компьютера.acc

Пользователь: Pavloff
IP-адрес скрыт
Дата: 11.01.2008 21:38
Re: проблема с ТАХА файлами
Какие необходимо ставить фильтры в Account, что-бы формировались ТАХА файлы??

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 11.01.2008 22:08
Re: проблема с ТАХА файлами
В разделе files param. for ext.accounting указываете типы звонков, которые надо откладывать - входящие, исходящие и т.п. Для простоы можете указать все, которые станция позволит.

Пользователь: Pavloff
IP-адрес скрыт
Дата: 12.01.2008 17:39
Re: проблема с ТАХА файлами
да я все и указал, но результат нулевой. если ставить на V24 то реал процесс идет, звонки отображаются, а если меняешь на Real Time Tickets Output + NO. Глух. ничего не сохраняется на винт. Где еще можно порыть???

Пользователь: Pavloff
IP-адрес скрыт
Дата: 13.01.2008 14:44
Re: проблема с ТАХА файлами
так кто мне скажет что за проблема?????
(0000009d)13/01/08 00:11:04 002001M|--/--/-/---|=2:0276=External accounting application ??? : NO RECOVERY
(0000009e)13/01/08 04:41:04 002001M|--/--/-/---|=2:0276=External accounting application ??? : NO RECOVERY


куда деваются ТАХА-файлы????



Редактировано 1 раз. Последний раз 13.01.2008 14:47 пользователем Pavloff.

Пользователь: Pavloff
IP-адрес скрыт
Дата: 13.01.2008 20:22
Re: проблема с ТАХА файлами
Нашел бочину. Исправил, все работает. Всем спасибо. Тему можно закрывать.

Пользователь: vad
IP-адрес скрыт
Дата: 14.01.2008 12:52
Re: проблема с ТАХА файлами
А теперь пожалуйста расскажите в чем было дело. Чтоб следующим с такой-же проблемой было легче.

Пользователь: Pavloff
IP-адрес скрыт
Дата: 14.01.2008 13:32
Re: проблема с ТАХА файлами
Проблема была в том, что в Phone Features COS-Accounting/Chargeback Readout :был 0, а нужно было поставить 1. Всего-то. Вот и все. Осталось дело за малым. Уменьшить КПВ (примерно 10сек или #), хотя Range Number : 20. И закрітие города-м\города. Ну не могу понять я, пока, как эти категории присваивать абонентам. Обьясните, плизз!!!



Редактировано 1 раз. Последний раз 14.01.2008 13:48 пользователем Pavloff.



Этот форум в режиме 'только для чтения'. Новый форум расположен по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/
HotLog Valid XHTML 1.0!
Powered by Phorum