INTERSYST  : OmniPCX Enterprise Официальный сайт ИНТЕРСИСТ

Форум доступен только для чтения. Новая версия форума расположена по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/

Пользователь: Retry
IP-адрес скрыт
Дата: 07.06.2008 14:21
Гарнитура, сигнал вызова при автоответе
Привет всем. Такой вопрос - есть OXE, телефоны 4035, к телефонам подключены гарнитуры, у всех телефонов выставлена кнопка Headset, interphony-no, звонок(трубка) автоматически снимается (кнопка mute нажата и мигает). Но! Вопрос - у каких то телефонов идет сигнал (короткий ринг полсекунды) о поступлении звонка, затем сразу же автоответ на гарнитуру, а на каких то телефонах этого сигнала нет - сразу происходит тихий автоответ, что не удобно. Люди добрые, подскажите, где поправить чтоб сигнал прихода звонка подавался и на других аппаратах...

Пользователь: whistler
IP-адрес скрыт
Дата: 07.06.2008 14:50
Re: Гарнитура, сигнал вызова при автоответе
посмотрите на phone feature COS у этих абонентов, может быть у них по-разному стоит параметр ringing tone in handset?

Пользователь: Retry
IP-адрес скрыт
Дата: 07.06.2008 16:08
Re: Гарнитура, сигнал вызова при автоответе
Tel. Features COS ID у абонентов просмотрел, у всех одинаковые, как ни странно, в них Right Ring Tone in Handset = 1. Вот только один райт Right Beep On Ext.Call заинтересовал, хотя он и в 0 выставлен у всех. Вроде много чего перерыл, не нахожу где эта функция...Единственно , что у меня таймер 10 (автовзятия звонка) выставлен в 5 - насколько я понимаю, это полсекунды - может из-за этого - система не успевает бипы выдать? Хотя странно - у части выдает, у части нет. :)

Пользователь: Retry
IP-адрес скрыт
Дата: 07.06.2008 16:10
Re: Гарнитура, сигнал вызова при автоответе
Да, еще забыл - бип в самой гарнитуре есть. Телефон сам не подзвякивает.

Пользователь: whistler
IP-адрес скрыт
Дата: 07.06.2008 16:52
Re: Гарнитура, сигнал вызова при автоответе
Right Beep On Ext.Call-это периодический бип при исходящем внешнем вызове - предупреждение о платном вызове. к указанной вами проблеме отношения не имеет. то, что бип в гарнитуре есть как раз и говорит о том, что ring tone in handset включен.
попробуйте таймер автоподъема увеличить.

Пользователь: Unholier999
IP-адрес скрыт
Дата: 07.06.2008 17:49
Re: Гарнитура, сигнал вызова при автоответе
Retry Написал:
-------------------------------------------------------
> > таймер 10 (автовзятия звонка) выставлен в 5 -
> насколько я понимаю, это полсекунды - может из-за
> этого - система не успевает бипы выдать?

Когда проверял функцию Headset на своей станции таймер 10 выставлял в 30 (автовзятие звонка через 3 секунды).
(для таймера 10 - Timer units = 10 (значение по умолчанию)).

Пользователь: Unholier999
IP-адрес скрыт
Дата: 07.06.2008 18:37
Re: Гарнитура, сигнал вызова при автоответе
В документации по конфигурации функции Headset есть упоминание, что настройки для 4004 и 4010 немного отличаются от настройки 4020 и 4035.

Для 4020 и 4035:
Параметр Interрhony должен быть сконфигурирован в Classes of Service - Phone Features Classes of Service для соответсвующего Tel. Features COS ID
настройкой атрибута Rights Interphony .



Редактировано 1 раз. Последний раз 07.06.2008 18:38 пользователем Unholier999.

Пользователь: Retry
IP-адрес скрыт
Дата: 09.06.2008 17:42
Re: Гарнитура, сигнал вызова при автоответе
Да, такой параметр есть, и для 4035 естессно регулировал в COS-PFC - там он выставлен в yes. Если выставить в No, то перестает работать функция автоподнятия.



Этот форум в режиме 'только для чтения'. Новый форум расположен по адресу http://www.intersyst.ru/support/forum/
HotLog Valid XHTML 1.0!
Powered by Phorum