Доброго времени суток всем,
Столкнулся с такой проблемой. Клиент перешел с 4400 со старыми UA32 на OXE и купил 200 новых аппаратов 40x9. После того как подключил около 160 штук начались глюки, но не со всеми, а только со 161 и далее аппаратами - отключаются. Причем старая линейка (4010, 4020, 4035) ведет себя нормально на той-же плате что и 161, 162 и т.д. аппараты. Первые 160 штук при этом ведут себя нормально.

Настораживает при этом интерсная галочка в Актисе: VOICE->9 series sets present, которая у меня не стоит. Может надо было поставить при миграции.........

Данная галка нужна чтобы Актис (при наличии более одного кристалла и при наличии плат UA в кристаллах отличных от 0) поставил рядом с процом плату IO2.

А так - checkdb
Есть ли ошибки базы, были у меня проблемы при миграции аналогичные (переходили на 6.2
Лечилось правкой базы

Но это дело тонкое

проверить очень легко - прописываете номер с типом 40х9 на адрес 255 255 255, включаете телефон в порт на котором ничего не прописано и пытаетесь ввести номер, если получите отказ то значит исчерпан лимит

Лимит чего?
173 ключ ограничивает создание абонентов на платах eUA
201 на UA
Дальше особых проблем не должно быть, если станция позволяет создать абонента - должен работать.
А что значить - отключаются? Перестают работать - сразу или время от времени?
Может проблема с платой?
Был случай (после грозы) - плата UAI попортилась и после ремонта вела себя забавно - прописываем аппараты - на двух соседних два аппарата 4010 работали, а два побольше - отказывались.
Причем если физически воткнут один - работает (любой), два одновременно - нет

еще вопрос - OXE какой версии?

есть одно подозрение на лицензию стандарт/бизнес, попробуйте на тех аппаратах что не включаются снести все до единой кнопки в т.ч. и мультилайн и включить его

Спасибо за отклик!

1. Версия G1.503.11 но патч буду поднимать.
2. Платы UA32 менял - не помогло.
3. Поставил eUA32 - все пошло сразу.
4. А лицензия стандард-бизнес разве не только для IP-аппаратов работает? У меня так:

173 | Series 9 / Reflexes mode full | 224
201 | Migration UA fixed users | 222
213 | Max Physical Extensions | 1000

4. После поднятия патча отпишусь.

checkdb что рисует?

по ключу 316 что стоит?

Data base checking in progress ...
/................ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table ENTITY, entity=239 inval
id cdt

В 316 ключе ничего нет.

А всетаки - перестают работать - это как? Не запускаются, запускаются, но умирают?
Ну и надеюсь что разговор не о аппаратах в выносных кристаллах за RT2 или INT1/2.

Клиент создает на плате UA32 старого типа 3 аппарата 4010 и 8 аппаратов 4019. Все аппараты начинают работать. Спустя день на некоторых 4019 аппаратах гаснет дисплей, при этом все 4010 великолепно работают. Отключение и включение аппарата 4019 от розетки ничего не дает. Прошивка на всех 4019 аппаратах свежая. При звонке на 4019 аппарат выскакивает OUT OF SERVICE. Версия с проводами от кросса до розетки не подтвердилась-проверяли непосредственно на кроссе.

Тогда рестарт и/или патч, были упоминания про инциденты с 4019 в 14-м патче

есть существенный апдейт биновских файло 40x9 в патче 17d

Спасибо, попробую поднять патч.

у вас случайно платы UA32 не 3BA230ххххххх стоят?



Редактировано 1 раз. Последний раз 09.02.2009 12:51 пользователем error.