Пользователь:
etIP-адрес скрыт
Дата: 27.12.2007 13:43
Re: Организация входящих вызовов
Если надо, чтобы параллельно звенели два или три аппарата, и если эти аппараты принадлежат одному человеку или функциональной единице (секретари), то можно попробовать MultiSet - аналог тандем на ОХЕ. Динамическую маршрутизацию с MultiSet можно настроить и при занятости. Как создать: открываем детали основного (Main) абонента, в левой части окна добавляем Secondary sets, нажав кнопку с точками. Поведение Secondary sets при занятости основного определяется меткой MLTSETRing: 00- нормальный звонок, 01 - нет звонка (стоит по умолчанию), 02 - короткий звонок.
С группой поиска не получилось, скорее всего потому, что группа поиска должна быть прописана в Public и/или Private numbering Plan, этого, видимо, не было, и вызов уходил к операторам.
При занятости группы поиска вызов уходит к операторам. Параметр System Misc./ Feature design/ Part2/ Busy group indication определяет уходить ли к операторам при занятости всех членов группы, даже при наличии свободных ресурсов (ресурсных клавиш) (галка стоит) или при отсутствии ресурсов( галка не стоит).